Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Finansbank CardFinans Trendyol Kartımda İzinsiz Yurt Dışı İşlemler Ve Tam İade Talebi

profile
22 Mart 15:27
398

QNB Finansbank’a ait CardFinans Trendyol kredi kartımın sonu 8283 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında 15 Mart 2026 tarihinde yurtdışı kaynaklı toplam 5 adet harcama yapılmıştır. “Parking.com” isimli firma üzerinden gerçekleştirilen bu işlemlerin her biri 68 USD tutarındadır ve toplamda yaklaşık 15.497,20 TL’ye karşılık gelen bu harcamalar bana ait değildir, bu işlemler için hiçbir şekilde onay vermedim.

Bu izinsiz işlemleri hesabımı kontrol ederken aynı gün fark ettim ve derhal banka ile iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim, ardından da harcama itirazında bulundum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede sadece itiraz kaydı oluşturulduğu bilgisi verildi. Ancak buna rağmen bu tür izinsiz ve yurtdışı kaynaklı işlemlerin nasıl gerçekleştiği ile ilgili ciddi güvenlik endişesi taşıyorum.

Tarafıma ait olmayan bu işlemlerin ivedilikle ve detaylı biçimde incelenmesini, sorumluların tespit edilmesini ve söz konusu tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyetin yeniden yaşanmaması için QNB Finansbank’ın kart ve işlem güvenliğine yönelik gerekli ilave önlemleri almasını, bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.

Aksi halde, haklarımın korunması adına konuyu ilgili yasal mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.

22 Mart 15:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz 50 Bin TL'lik Yurt Dışı Harcama Ve Uzun İtiraz Süreci

profile
19 Ocak 16:06
418
izinsiz-50-bin-tllik-yurt-disi-harcama-ve-uzun-itiraz-sureci-1.jpg

QNB Finansbank Kredi Kartımdan Şifresiz Ve Onaysız 22.085 TL İşlem

profile
30 Ocak 07:47
1.086
qnb-finansbank-kredi-kartimdan-sifresiz-ve-onaysiz-22085-tl-islem-2.jpg

İzinsiz Yurt Dışı Harcama Ve Kart İptali Talebi

profile
08 Mart 20:50
197
izinsiz-yurt-disi-harcama-ve-kart-iptali-talebi-1.jpg

İzinsiz Kredi Kartı İşlemi, İade Ve Kredi Notu Düzeltme Talebi

profile
15 Mart 10:01
131
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri