Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Kredi Kartı İşlemi, İade Ve Kredi Notu Düzeltme Talebi

profile
15 Mart 10:01
131

QNB Finansbank tarafından verilen Trendyol kredi kartımda, bilgim ve onayım olmadan 183,60 TL tutarında bir harcama yapıldığını bugün, 14.02.2026 tarihinde ekstreme bakarken fark ettim. Ekstrede işlem açıklaması “Tgh Turkey Elektronik İstanbul” olarak görünüyor. Kartımı bu dönemde hiç kullanmadım.

Kartımı kullanmadığım bir dönemde, haberim olmadan böyle bir çekim yapılması nedeniyle hem mağdur oldum hem de gecikmeye düşen bu tutar yüzünden kredi notum olumsuz etkilendi. Henüz bankaya resmi bir itiraz iletmedim; en kısa zamanda başvuru yapacağım. Ancak bu izinsiz işlemin neden ve nasıl gerçekleştiğinin acilen araştırılmasını, kartımdan çekilen 183,60 TL’nin iadesini ve bu durumdan kaynaklanan tüm olumsuz kayıtların (gecikme, kredi notu etkisi vb.) düzeltilmesini talep ediyorum.

İznim ve haberim olmadan gerçekleşen bu işlemin güvenlik açısından da incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.

15 Mart 10:47 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan Kart Harcamasının İptalini Talep Ediyorum

profile
04 Eylül 2025 12:04
5.118

İzinsiz 364,05 TL Harcama Ve Kart Güvenliği Kontrolü Talebi

profile
04 Şubat 01:19
1.496

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutarlarla Haksız Çekim Yapıldı

profile
30 Ağustos 2025 06:11
1.086
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri