Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Finansbank CardFinans Kredi Kartı Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

6 Mayıs 11:01202

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın sonu 6981 ile biten kartına 12 Nisan tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın, tamamen ve nakden iadesini talep ediyorum.

Daha önce de kartıma yıllık aidat yansıtılmış, yaptığım başvuru sonucunda bu ücret iade edilmişti. Buna rağmen tekrar aynı ödemenin alınması, hem tüketici olarak beni mağdur etmekte hem de yasal düzenlemelere aykırı bir durum oluşturmaktadır.

28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan üyelik ücretleri, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen sözleşme şartı olduğundan haksız şart niteliğindedir.

Bunun yanında Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebileceğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu çerçevede, 12 Nisan tarihinde alınan 982,50 TL’lik yıllık kart aidatı başta olmak üzere, kartımdan tahsil edilen tüm yıllık kart ücretlerinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yasal mevzuat ve emsal yargı kararları gereği, kesilen yıllık kart aidatının hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilerek tarafıma en kısa sürede iade edilmesini rica ederim.

6 Mayıs 11:06 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Yıllık Kart Ücreti 982,50 TL İadesi Talebi

5 Ocak 19:42310

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın (son 4 hanesi 0439) ekstresini incelediğimde, 17 Aralık 2025 tarihinde 98...

Video Şikayetler

QNB Türkiye Bana Yardımcı Olmuyor!

QNB Türkiye BanaYardımcı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Nigar
QNB Türkiye Erenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

QNB TürkiyeErenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

Profil fotoğrafı
Nafiz
QNB Türkiye Fazla Kredi Ücreti Aldı!

QNB Türkiye FazlaKredi Ücreti Aldı!

Profil fotoğrafı
Sinan
QNB Finansbank Olmayan Kredi Kartına Ödeme!

QNB FinansbankOlmayan Kredi Kartına Ödeme!

Profil fotoğrafı
Uğur
QNB Finansbank Bilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

QNB FinansbankBilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

Profil fotoğrafı
Can

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri