to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Babalar Günü Kampanyasında Kredi Kartıma ParaPuan Yüklenmemesi
QNB Finansbank’ın Babalar Günü kampanyasına kredi kartımla katıldım. Kampanya koşullarına göre 5–30 Haziran tarihleri arasında yapılacak harcamalara ParaPuan verileceği belirtiliyordu. Ben de bu kapsamda 29 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 8.200 TL tutarında elektronik alışverişi yaptım ve kampanya şartlarını sağladım.
Tüm koşulları yerine getirmeme rağmen kartıma herhangi bir ParaPuan yüklenmedi. Konuyla ilgili olarak banka ile sadece mesaj yoluyla iletişime geçtim fakat bu şekilde sorunum çözülmedi, herhangi bir net açıklama veya düzeltme yapılmadı. Şikayete konu kredi kartımın son 4 hanesi 7581’dir.
Babalar Günü kampanyasından hak ettiğim ParaPuan'ın, kampanya koşulları doğrultusunda geçmişe dönük olarak kredi kartıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
