to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Dijital Köprü’nün “Ayın Kazananı” kampanyası kapsamında KOBİ’lere sunulan ömür boyu ücretsiz ve sınırsız e-fatura hizmetinden yararlanıyorum. 09.10.2025 tarihinden bu yana sistemde “kontör yok” hatası alıyorum ve bu nedenle fatura kesemiyorum. Fatura oluşturma aşamasında sistem fatura numarası vermiyor ve işlem tamamlanamıyor.
Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini telefonla aradım, kayıt açıldı ancak “uzun sürebilir, beklemeniz gerekiyor” şeklinde yanıt aldım. Kampanya detaylarında hizmetin ücretsiz ve sınırsız olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, tarafıma net bir dönüş sağlanmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
E-ticaret faaliyetlerim kapsamında her gün 50-100 arası fatura kesmem gerekiyor. Çalıştığım pazar yerleri, müşterilere ait faturaların düzenli olarak sisteme yüklenmesini talep ediyor. Sorunun devam etmesi halinde ceza alma, satıcı puanımın düşmesi ve dolayısıyla satışlarımın azalması gibi ciddi mağduriyetler yaşayabilirim.
Müşteri numaram: 54860604. Hizmeti tamamen dijital olarak kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Sorunun acilen giderilmesini ve kampanya kapsamında taahhüt edilen ücretsiz, sınırsız e-fatura hizmetinden eksiksiz yararlanmak istiyorum.
Yaklaşık 6 gündür QNB Dijital Köprü üzerinden fatura kesemiyorum. Sistem sürekli olarak “sorun var” şeklinde hata veriyor ve işlemlerim tamamlanmıyor. Bu süreçte QNB Dijital Köprü müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her defasında “durumunuz aciliyet olarak iletiliyor” denildi ancak herhangi bir ç...
QNB Dijital Köprü üzerinden ücretsiz kontör verileceği belirtilen kampanyaya, tüm şartları özellikle okuyarak ve müşteri temsilcilerine sorarak güvenle başvurduk. Ancak başvurduğumuza gerçekten pişman olduk. Paket içeriğinde kolaybi ve StockMount entegrasyonu olduğu ve Pazaryeri entegrasyonlarının ...
Merhabalar. Ben şirketimde 3 aydır dijital köprü bankacılık üzerinden e-fatura işlemi yapmaktayız. StockMount uygulaması kullanmaktayım. Kontörümüz bitti ve fatura işlemleri kesemedik. Kontör alalım dedik ancak fahiş fiyatlar karşısında çaresi kaldık. B firmasının 4500 kontörü 750 olmasına karşın QN...
QNB Dijital Köprü adı altında ücretsiz kontör vereceğinin reklamını yapan büyük bankaya güvenip (tüm şartları özellikle sorarak ve okuyarak) başvurduk. Başvurduğumuz o güne gerçekten pişman olduk. KolayBi ve StockMount entegrasyonu veriyorlar. Pakette pazaryerleri entegrasyonu olduğu belirtiliyor. A...
QNB e-solutions kullanıcısıyız. 16.05.2025 Cuma günü, firmamızdan e-fatura kesmemiz için gerekli kontörümüzün bittiğini fark ederek, 6 ay geçerli 1000 kontör için farklı bir banka kredi kartı ile 10.000 TL'nin üzerinde ödememizi online olarak gerçekleştirdik ve kontör satın aldık. Ancak kontör hesab...
Yorumlar