to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB’de uzun süredir müşteriyim ve QNB’ye ait QNB Classic kredi kartım için alınan yıllık kart aidatının iadesini talep ediyorum. 865,75 TL tutarındaki yıllık kart aidatı, 25.02.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilmiştir.
4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın talep ettiği bu üyelik ücretinin, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmaksızın, önceden hazırlanmış haksız bir sözleşme şartı olduğunu düşünüyorum.
T. C. Yasaları çerçevesinde yapılan bu ücretlendirme, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı doğrultusunda hukuka aykırıdır ve söz konusu yıllık kart ücreti aidatının iadesi gerekmektedir. Ayrıca Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesinin de mümkün olduğu kabul edilmektedir.
Bu nedenle, mevcut yasal düzenlemeler ve emsal yargı kararları kapsamında, 2026 Şubat ayında kredi kartımdan tahsil edilen 865,75 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Talebimin olumsuz sonuçlanması halinde, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na (BDDK) ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
QNB Finansbank’a ait, sonu 8011 ile biten QNB Extra kredi kartıma 21 Şubat 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.115,50 TL tutarında bir bedel yansıtılmıştır. Yaklaşık dört yıldır bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve bu kesintiyi hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Kredi kartı adı altınd...
Son 4 hanesi 5510 olan QNB Finansbank QNB Extra kredi kartıma, 17 Ocak 2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yansıtılmıştır. 2025 Ocak ayından beri bu kartı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen bu tutarın ekstreye y...
QNB Finansbank’a ait, 7687 ile biten QNB Troy Discover kredi kartımın 13.09.2025 tarihli ekstresinde, 16.09.2025 tarihinde 982,5 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın tamamının ve daha önce kesilen diğer üyelik ücretlerinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın i...
QNB Finansbank, kredi kartımdan haksız şekilde 982,50₺ aidat ücreti çekti. Kartımın sonu 8768 ile bitiyor ve bu ücret 21.08.2025 tarihinde yansıtıldı....
Bankanızdan kullanmakta olduğum ve son 4 hanesi 1999 ile biten QNB Finansbank CardFinans kredi kartımdan, 28.08.2025 tarihinde 982,50₺ tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen yardımcı olunmamıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddes...
Yorumlar