Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Haksızlığı Ve İade Talebi

profile
21 Mayıs 16:39
57

QNB Finansbank’a ait GS Para kredi kartımı yaklaşık bir yıldır bireysel olarak kullanmaktayım. 15.05.2026 tarihinde düzenlenen kredi kartı ekstreme, 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir borç yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti haksız buluyor ve iadesini talep ediyorum.

Kartı alırken veya sonrasında, bu tutarda bir yıllık kart aidatı alınacağına dair tarafıma herhangi bir sözleşme, e‑posta, SMS ya da açık bir bilgilendirme yapılmamıştır. Herhangi bir ek hizmet sunulmadan, tek taraflı olarak yıllık kart aidatının kartıma yansıtılması, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un Tüketici Sözleşmelerindeki Haksız Şartlar başlıklı 5. Maddesi kapsamında haksız şart niteliğindedir.

Bu işlem sonrası bankanın müşteri hizmetleriyle görüşerek aidatın iptalini talep ettim ancak talebim reddedildi. Bu sebeple, 15.05.2026 tarihinde kredi kartıma borç olarak yansıtılan 982,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde, kart ücreti iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekli diğer yasal mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.

21 Mayıs 16:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisi İadesi Talebi

profile
18 Mayıs 16:53
103

profile
31 Ağustos 2025 11:29
385
Tüm QNB Türkiye QNB Kredi Kartı Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri