to read complaints and reviews, or file yours.QNB Bonus Kredi Kartı Gecikmesi İçin Aşırı Arama Sıklığı Şikayeti
QNB Bonus kredi kartımda gecikmem olmasına rağmen bankanın beni arama sıklığı artık tamamen taciz boyutuna ulaşmış durumda. Hemen hemen her gün, sabahtan akşama kadar, farklı cep telefonu numaralarından defalarca kez aranıyorum. Gün içinde toplamda yaklaşık 20 kez aranmak zorunda kalıyorum.
Arayan kişiler kendilerini bankadan olarak tanıtıyorlar ancak bu kadar sık ve ısrarcı arama, bir bilgilendirme veya hatırlatma olmaktan çıkıp psikolojik baskıya dönüşmüş durumda. Borcum olabilir, bunu kabul ediyorum fakat borç için kimse bu şekilde günde 20 kere aranarak rahatsız edilmemeli.
QNB’den talebim, bu arama sıklığının derhal düşürülmesi ve taciz boyutundaki aramaların son bulması, bilgilendirmenin makul sayıda arama veya SMS ile yapılmasıdır. Bu konunun ivedilikle incelenerek tarafıma daha saygılı ve insanı yormayan bir iletişim şekli sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
