to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB’de bulunan tüm banka hesaplarıma yaklaşık üç ay önce hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu ve bu süreçte mobil bankacılığıma da erişimim tamamen kapatıldı. Şu an çalıştığım iş yeri QNB ile çalıştığı için sadece maaş hesabım açıldı; ancak bu kez de bu hesaba ne benim tarafımdan ne de başka bir kurum tarafından para yatırılmasına izin verilmiyor.
Bireysel emeklilik sistemimi iptal ettirmeme rağmen, çalıştığım firma bu hesabıma ödeme gönderemiyor ve bu nedenle ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Gaziantep ve İnegöl şubeleri üzerinden hesabım bulunsa da, şubeye gittiğimde blokelerin nedeni ile ilgili ne yazılı ne de sözlü hiçbir bilgi alamadım, tarafıma gerekçe sunulmadı ve herhangi bir evrak ya da ek işlem talebinde bulunulmadı.
QNB’den, mobil bankacılığımın yeniden aktif edilmesini, tüm hesaplarımdaki blokelerin kaldırılmasını ve bu süreçte tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan neden böyle bir işlem uygulandığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
QNB ile çalıştığım halde, banka tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 3 ay önce tüm hesaplarıma bloke konuldu ve mobil/internet bankacılığına erişimim tamamen engellendi. Bu süreçte bana hiçbir gerekçe sunulmadı, neden böyle bir işlem yapıldığı açıklanmadı.
Şu anda sadece çalıştığım iş yerinin bu bankadaki hesabıma maaş yatırabilmesine izin veriliyor, bunun dışında kendi hesaplarıma ya da başka bir şirket hesabına para gönderemiyorum. BES’i de iptal etmiş olmama rağmen, firma hesabıma para gönderemiyor. Tüm bu kısıtlamalar nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum ve günlük finansal işlerimi yürütemiyorum.
Konu ile ilgili banka şubesine gittim ancak hiçbir çözüm üretilmedi, ayrıca müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu nedenle sebepsiz yere konulduğunu düşündüğüm tüm blokelerin kaldırılmasını, mobil ve internet bankacılığı erişimimin yeniden aktif edilmesini ve tarafıma yazılı ve açık bir şekilde gerekçesiyle birlikte bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Halihazırda çalışmakta olduğum QNB Finansbank’ta, iş yerimden maaş ödemesi alabilmem için maaş hesabı açılması talebinde bulundum. Ancak, banka tarafından hesap açılmamıştır. Firma sahibimizin bizzat banka şubesine giderek, hesabın açılmasını ve maaş ödemelerinin gerçekleştirileceğini iletmesine rağ...
QNB’de maaş hesabı açtırdım ve bir süre sorunsuz kullandıktan sonra hesabıma mobil kullanım blokesi konuldu. Yaklaşık 1 yıldır bu bloke devam ediyor. Gerekçe olarak çok fazla para gönderme işlemi yaptığım söylendi. O günden beri mobil bankacılığı kullanamıyor, hiçbir şekilde kart verilmiyor ve sadec...
QNB nezdindeki hesabım yaklaşık 3–4 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edilmiş durumda. Bu süre içinde banka ile yaptığım görüşmelerde bana sadece “banka politikası” denilerek net bir açıklama yapılmadı, blokeye ilişkin somut bir neden paylaşılmadı. Şu anda yeni başladığım iş yerinde maaş öde...
QNB Finansbank’ta bulunan maaş hesabıma yaklaşık 15 gündür ne mobil bankacılık üzerinden erişebiliyorum ne de hesabıma bağlı kartımı kullanabiliyorum. Hesabım ve kartımın bloke edilmesi nedeniyle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetleriyle görüşmeye ç...
Yaklaşık bir aydır QNB Finansbank hesaplarıma ve mobil uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesaplarım kapatıldı; mobil uygulamadan giremediğimde çağrı merkezi beni şubeye yönlendirdi, şube ise tekrar müşteri hizmetlerini aramamı söyleyerek adeta pinpon topu gibi b...
Yorumlar