to read complaints and reviews, or file yours.Kazanılan ParaPuanların Kullanılamaması Ve Sistemsel Sorun
QNB Finansbank sanal banka kartıma otomatik fatura talimatı kampanyası kapsamında yüklenmesi gereken para puanlarımı yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. İnternetten harcama yapmak istediğimde, bankanın yönlendirdiği ve kullanmam gerektiği söylenen sitelerde ParaPuan bakiyem hiç gözükmüyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana belirttikleri sitelerden kontrol etmem söylendi ancak bu sitelerde de para puanlarım görünmüyor, dolayısıyla kullanamıyorum. Kampanyadan kazandığım puanların sistemde görünmemesi nedeniyle hakkım olan avantajdan faydalanamıyorum.
Bankanın, otomatik fatura talimatı ile kazandığım para puanlarımı tespit ederek ya nakde çevirmesini ya da kredi kartıma/hesabıma aktararak kullanıma açmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Değişen bir şey yok. Hala kullanamıyorum
