to read complaints and reviews, or file yours.Para Puanlarım İnternet Alışverişinde Görünmüyor Ve Kullanılamıyor
QNB kartımda biriken para puanlarımı yaklaşık 10 gündür internet alışverişlerinde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödeme ekranında para puanlarım hiç görünmüyor ve bu nedenle puanlarımla harcama yapamıyorum.
Kartımın son dört hanesi 4646’dır. Şu ana kadar banka ile ayrıca bir görüşme yapmadım ancak puanlarımın neden görünmediği ve hangi koşullarda, nerelerde ve nasıl kullanılabileceği konusunda net bir bilgilendirme alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
QNB’nin kartıma tanımlı para puanların kullanım koşulları hakkında açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapmasını ve internet alışverişlerinde puanlarımı sorunsuz şekilde kullanabilecek hale getirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Müşteri temsilcisi tarafından bilgilendirildim
