Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaylanan Kredi İptal Edildi, Gerekçesiz Ret Ve Çözüm Sunulmadı

profile
12 Kasım 2025 00:03
827
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
“Problemim giderildi. Teşekkürler”

QNB Finansbank’ın online uygulaması üzerinden, yeni müşteri olanlara sunulan %2.99 faiz oranlı 150.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyası için 22 Ekim 2025 tarihinde başvuru yaptım ve ilk defa müşteri oldum. Gerekli tüm işlemlerden geçtikten sonra kredim onaylandı. Kredi notum çok iyi seviyede ve limit konusunda herhangi bir problem yaşamamak adına önlemlerimi önceden aldım. Ancak 28 Ekim 2025 tarihinde, “krediyi hesaba aktar” kısmında kredimin iptal edildiğini ve bankaya başvurmam gerektiğini öğrendim. Antalya’da yaşıyorum ve işlemlerimi buradan gerçekleştirdim.

Bankanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kredimin neden iptal edildiğine dair herhangi bir açıklama alamadım. Sonrasında 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans başvurusu yaptım; kredi notum halen çok iyi olmasına ve limit problemim olmamasına rağmen, bu başvurum da “eksik evrak” gerekçesiyle reddedildi. Ancak tarafıma herhangi bir eksik evrak bildirimi veya resmi bir ret yazısı iletilmedi. Her iki başvuruda da herhangi bir alternatif çözüm veya kampanya önerisi sunulmadı.

Devlet memuru olmam ve finansal durumumun uygun olmasına rağmen, yeni müşteri olarak hiçbir kampanyadan faydalanamadım ve mağduriyet yaşadım. Kredimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

onaylanan-kredi-iptal-edildi-gerekcesiz-ret-ve-cozum-sunulmadi-1.jpg
12 Kasım 2025 02:33 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Serdar
Serdar
13 Kasım 2025 00:57

Problemim giderildi. Teşekkürler

Serdar
Serdar
13 Kasım 2025 22:06

Problemim giderildi. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Notum Yüksek Olmasına Rağmen Faizsiz Kredi Kampanyasından Yararlanamadım Ve Açıklama Alamadım

profile
08 Ekim 2025 12:53
3.804

QNB Finansbank Sıfır Faizli Kredi Başvurum Gerekçesiz Reddedildi

profile
05 Ağustos 2025 13:06
2.877
1
Zeynepnur sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Kredi Vaadine Rağmen Kredi Verilmemesi Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme

profile
Zeynepnur
22 Ekim 2025 16:18
2.016

Faizsiz İhtiyaç Kredisi Kampanyasında Şeffaflık Ve Gerekçe Eksikliği

profile
02 Kasım 2025 12:37
1.225
faizsiz-ihtiyac-kredisi-kampanyasinda-seffaflik-ve-gerekce-eksikligi-2.jpg
faizsiz-ihtiyac-kredisi-kampanyasinda-seffaflik-ve-gerekce-eksikligi-1.jpg
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2025 17:08
1.670
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri