to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Kartıma Yansıtılan Hediye Para Borcu Mağduriyeti
QNB Finansbank kredi kartımın sonu 9404 ile biten kartıma, 22 Kasım tarihinde onayım ve bilgim olmadan 825,20 TL tutarında “hediye para geri alımı” şeklinde bir borç yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma öncesinde herhangi bir açık bilgilendirme veya onay alma süreci sunulmadı.
Herhangi bir talebim veya onayım olmadan kartıma yansıtılan bu 825,20 TL’lik hediye para geri alımı borcunu kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle, söz konusu tutarın iptal edilerek kredi kartı hesabımdan tamamen silinmesini talep ediyorum.
İlgili işlemin incelenerek, onayım olmadan yansıtılan bu borcun en kısa sürede iptal edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
