4
Çözüldü
21 Kasım 2025 16:0145
"Sorunum çözüldü"
Ayşe şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Ayşe
Doğrulanmış
Ocak 2021'den beri üye
Şikayetleri
1
QNB Finansbank Hediye Para Geri Alımı
15 Nisan 2024 18:331.159
QNB Finansbank, 5458********2308 kredi kartımdan 04.09.2024 tarihinde 163.73 TL 'hediye para geri alımı' adı altında par...a kesmiştir. Bana verilen hediye para olmamıştır! Müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum! Bahsettiğim kredi kartı aidatsız kart olup hediye vs para verilmediğine göre neye day
Yorumları
5
Çözüldü
27 Ekim 2023 20:30335
"Teşekkür ediyorum 😊"
Zümrüt şikayetini yayından kaldırdı
Ayşe
27 Ekim 2023 23:03335
QNB Finans Bankası kredi kartımdan 24/10/2023 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında alınan ücretin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği bu zamana kadar kart aidatı altında alınan tüm aidat ücretlerinin iptal edilmesini ve kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ancak, çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kararlarıyla da 'kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart niteliğinde ve tüketicilerden tahsilinin haksız olduğu' sabitlenmiştir. Bu nedenle alınmak istenen üyelik ücretinin haksız olduğuna ve tarafımdan ihtirazı kayıt ile ödenen bedelin bir sonraki hesap ekstresinden mahsubuna iadesi yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde alacağımın faiziyle birlikte tahsili için her türlü mahkeme masrafları ve avukatlık ücretlerini bankanızdan tahsil etmek üzere yasal yollara başvuracağım.