Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Kart Yenileme Ücreti Kesildi

25 Kasım 10:04
-

QNB’nin GS Para vadesiz TL hesabımdan, herhangi bir banka kartı yenileme talebim olmadığı halde 'banka kartı yenilemesi' adı altında 25.11.2025 tarihinde 5 TL ücret kesildi. Herhangi bir kart yenileme başvurum, kart değişim talebim ya da onayım olmamasına rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili olarak uygulama üzerinden yazdığımda, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Ancak bu durum, açık ve net bir şekilde benim talebim dışında gerçekleşen bir kesinti olduğu için öncelikle açıklama ve düzeltme yapılmasını bekliyorum.

QNB’den, GS Para vadesiz TL hesabımdan iznim olmadan alınan 5 TL kart yenileme ücretinin tarafıma iadesini ve bu tür ücretlendirmeler yapılmadan önce müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.

25 Kasım 10:10 (Şikayetten 5 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Haberim Olmadan Kesilen Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Ayşe
22 Kasım 10:05
225

Onayım Olmadan Hesabımdan Yüksek Tutar Kesildi Ve Bilgilendirilmedim

Kaan
17 Eylül 22:20
1.283

Onayım Olmadan Hesabımdan Para Çekildi Ve Yetersiz Destek Aldım

Nur
15 Kasım 11:44
100
Benzer Şikayet Yaz
QNB Türkiye Kategorileri