to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 sabahı saat 09:40 ile 09:52 arasında, QNB vadesiz tl hesabımdan onayım olmadan yaklaşık 16 farklı işlemle toplamda 5.000 TL tutarında para yabancı firmalar tarafından çekilmiştir. Olayı, tarafıma gelen “şifreyi kimseyle paylaşmayın” uyarısı ile fark ettim ve hemen mobil bankacılık uygulamasına girerek işlemleri gördüm.
Durumu fark eder etmez kalan 15.000 TL tutarındaki paramı Akbank hesabıma geçirdim ve QNB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim şikayet dilekçesi oluşturuldu. Bir hafta içinde posta yoluyla yanıt verileceği söylendi ancak sürecin ilgisiz yürütüldüğünü düşünüyorum ve sonucun ne olacağına dair net bir bilgi alamadım. Hesabım kapatıldı ve yeni kart gönderimi başlatıldı.
Çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve yeni kartımda da ek güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Benim onayım olmadan yapılan bu işlemler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
QNB Finansbank kartımdan 17/03/2025 saat 20:17'den 20:20'ye kadar 4 kez arka arkaya gelen harcama mesajı ile benimle alakası olmayan paralar çekilmiştir. Bu işlemlerin hiçbirini kendim yapmadım ve hepsini de bankayı arayarak bilgi verdim. Kartımı kapattık, hesabımı kapattık. Bu işlemlerle ilgili hiç...
04.08.2025 tarihinde kendi iPhone cihazımdan QNB Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptım. Aynı gün akşam saatlerinde, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iki farklı yabancı isimli hesaba toplamda 1.200 TL ve 4.495 TL olmak üzere para transferi gerçekleştirildi. Hiçbir şekilde onay SMS’i...
12.10.2025 tarihinde saat 21.36’da QNB Finansbank kredi kartımın (son dört hanesi 1995) hesabımdan bilgim ve iznim dışında, hangi siteler olduğu ve toplam tutarı tarafıma bildirilmeden, yüklü miktarda harcama yapılmıştır. Bu işlemleri mobil bankacılık bildiriminden fark ettim ve hemen ardından müşte...
20 Temmuz 2025 tarihinde QNB kredi kartımın son dört hanesi 4948 olan hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 1.505,96 TL tutarında online bir para çekimi gerçekleşti. Bu durumun bir güvenlik zafiyeti olduğunu düşünüyorum ve kart bilgilerimin izinsiz kullanılmış olmasından dolayı büyük bir mağduriyet y...
Yorumlar