Öğretmenlere Özel Faizsiz Kredi Vaadiyle Kart Ve Ek Hesap Açılması Mağduriyeti

14 Ekim’de çalıştığım okula QNB bankasından bir görevli geldi ve öğretmenlere özel faizsiz, 6 ay geri ödemeli ihtiyaç kredisi verileceğini söyledi. Beni ve birçok öğretmen arkadaşımı ikna ederek hepimize kart çıkardı. 100 TL harcama yapmamızı ve 2 gün sonra arayarak kredi notumuza göre verilecek miktarı öğreneceğimizi belirtti. Ancak aynı gün bankadan gelen mesajda, kredi verilmediğini, sadece yeni müşterilere özel 15.000 TL Nakit avans tanımlandığını öğrendim.

Bununla da kalmayıp, bana ek hesap açılmış ve periyodik limit artışı yapılmış. Ayrıca, bu kart için aidat ödemem gerektiği söylendi. Tüm bu işlemler bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise böyle bir kampanya olmadığını, sadece faizli kredi kullanabileceğimi ilettiler.

QNB’den, açılan ek hesabın ve kartın iptal edilmesini, kart aidatının iade edilmesini, üzerime yüklenen hiçbir masrafın tarafıma yansıtılmamasını ve bu süreçte yanlış bilgilendirme yapan personel hakkında gerekli işlemin yapılmasını talep ediyorum.