to read complaints and reviews, or file yours. 
27/03/2026 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden tanışma kredisi olarak 425.000 TL tutarında, aylık %3,89 faiz oranı ile 5 ay vadeli kredi kullandım. Sözleşmede belirtilen faiz oranına göre aylık taksitlerimin ve toplam geri ödeme tutarımın daha düşük olması gerekirken, bana aylık 100.685 TL taksit ve toplam 503.426 TL geri ödeme yansıtıldı.
Piyasadaki diğer bankalarla kıyaslama yaptığımda bu tabloda ciddi bir uyumsuzluk olduğunu fark ettim. Örneğin aynı tutarda krediyi Akbank’tan aylık %4,64 faiz oranıyla 5 ay vadede kullandığımda toplam geri ödeme yaklaşık 504.906 TL ve aylık taksitler 100.981 TL civarında olurken, QNB’de sözde daha düşük olan %3,89 faiz oranına rağmen buna çok yakın bir toplam geri ödeme ve yüksek taksitlerle karşılaşıyorum. Bu durum, QNB tarafında bildirilen faiz oranı ile fiili hesaplamalar arasında bir tutarsızlık olduğu izlenimini vermektedir.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir açıklama yapılmadan sadece talebimin ilgili birime iletildiği söylendi; ancak şu anda bu olası yanlışlık nedeniyle mağdur durumdayım ve net bir yanıt alamadım. Aylık taksit tutarlarının gerçekten belirtilen %3,89 faiz oranına göre yeniden ve şeffaf şekilde hesaplanmasını, varsa hatanın acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank mobil uygulamasını 22.01.2026 tarihinde açtığımda, ana sayfada bana özel kampanya olarak bir kredi teklifi ekranıma düştü. Kampanyaya göre, 12 ay boyunca 10.000 TL harcama sözü vermem halinde, 60.000 TL tutarında 3 ay vadeli sıfır faizli kredi veya 100.000 TL tutarında 6 ay vadeli %2,...
30.12.2025 tarihinde QNB Mobil üzerinden yeni müşterilere özel %0 faizli, 3 ay vadeli kredi kampanyasından yararlanmak için başvurdum. Başvuru sırasında aylık taksidimin 20.000 TL olduğunu, ilk taksit ödeme tarihim olarak da 13.02.2026 tarihini ekranda gördüm ve bu şekilde onayladım. Bu krediyi terc...
QNB Finansbank’ta bulunan ihtiyaç kredimi düzenli olarak 18.240 TL taksitlerle ödüyordum. İşlerimin bozulması nedeniyle ödemelerimde gecikme yaşadım ve bu yüzden bankayı arayarak kredimi yapılandırmak istedim. Kredimin bitmesine yaklaşık 13 ay kalmıştı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana...
QNB Finansbank’ta bulunan açık hesabımı mobil bankacılık üzerinden taksitlendirmiştim. Daha sonra borcun tamamını ödemek için 3 Eylül 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden tüm tutarı yatırdım ve aynı gün akşam saat 19.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak borcumu tamamen kapatmak istediğimi...
QNB Finansbank’ta yeni müşteri olmam durumunda geçerli olduğu belirtilen ihtiyaç kredisi faiz oranından yararlanmak istedim. Mobil uygulamada yeni müşteriler için %2,54 faiz oranı gösterilmesine rağmen, kredi kullanım ekranına geçtiğimde faiz oranı %3,60 küsur olarak yansıtıldı ve bu orandan işlem y...
Yorumlar