QNB Finansbank'ta Tanışma Kredisi Faiz Oranı Ve Taksit Hesaplamasında Tutarsızlık

27/03/2026 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden tanışma kredisi olarak 425.000 TL tutarında, aylık %3,89 faiz oranı ile 5 ay vadeli kredi kullandım. Sözleşmede belirtilen faiz oranına göre aylık taksitlerimin ve toplam geri ödeme tutarımın daha düşük olması gerekirken, bana aylık 100.685 TL taksit ve toplam 503.426 TL geri ödeme yansıtıldı.

Piyasadaki diğer bankalarla kıyaslama yaptığımda bu tabloda ciddi bir uyumsuzluk olduğunu fark ettim. Örneğin aynı tutarda krediyi Akbank’tan aylık %4,64 faiz oranıyla 5 ay vadede kullandığımda toplam geri ödeme yaklaşık 504.906 TL ve aylık taksitler 100.981 TL civarında olurken, QNB’de sözde daha düşük olan %3,89 faiz oranına rağmen buna çok yakın bir toplam geri ödeme ve yüksek taksitlerle karşılaşıyorum. Bu durum, QNB tarafında bildirilen faiz oranı ile fiili hesaplamalar arasında bir tutarsızlık olduğu izlenimini vermektedir.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir açıklama yapılmadan sadece talebimin ilgili birime iletildiği söylendi; ancak şu anda bu olası yanlışlık nedeniyle mağdur durumdayım ve net bir yanıt alamadım. Aylık taksit tutarlarının gerçekten belirtilen %3,89 faiz oranına göre yeniden ve şeffaf şekilde hesaplanmasını, varsa hatanın acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.