5
Çözüldü
Bedircan
18 Mayıs 08:5940
"İşlem için teşekkürler"
Bedircan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye Müşteri kart ücreti
1.665 şikayet
EFT Ücreti Alınmayacağı Söylenmesine Rağmen Kesilmesi Ve Cevapsız Destek
Sami
17 Mayıs 13:17224
QNB Finansbank’tan yaklaşık iki yıl önce almış olduğum Trendyol kredi kartını, kartı alırken tarafıma EFT ücreti ve yıll...ık kart aidatı alınmayacağı söylenerek tercih ettim. Yıllık aidat şu ana kadar yansıtılmadı ancak son yaklaşık iki aydır hesabımdan EFT ücreti kesildiğini fark ettim. Konuyla ilgi
5
Çözüldü
QNB Finansbank Kredi Kartımdan Kesilen Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Tarık
16 Mayıs 23:17113
"Teşekkürler"
QNB Kredi Kartı Yıllık Aidatı Üzerindeki Haksız Ücret Ve İade Talebi
Ebubekir
16 Mayıs 22:39155
QNB kredi kartıma 1 Mayıs 2026 tarihinde 900 TL’nin üzerinde yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yaklaşık bi...r yıldır kullanıyorum ve bu tutarın yüksekliği nedeniyle bu ücreti kabul etmiyorum. Bu nedenle mobil uygulama üzerinden bankayla iletişime geçerek kart aidatının iadesini talep et
4
Çözüldü
Kısa Sürede Kesilen 983 TL Yıllık Kart Aidatı İçin İptal Ve İade Talebi
Kürşad
16 Mayıs 10:43199
QNB kredi kartımın sonu 6125 ile biten kartı için 16 Mayıs 2026 tarihinde 9...83 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı kullanma
5
Çözüldü
Esen
15 Mayıs 18:05229
"Kart aidatı iadesi konusunda gösterdiğiniz hızlı ve olumlu yaklaşım için teşekkür ederim. Sorunumun çözülmesi memnuniyetimi artırdı."
Esen şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Aidat İadesi Hesaba Yansımıyor, Kart İptali Gecikiyor
Ahmet
15 Mayıs 15:34273
"Bugün bana ulaşan QNB müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Gayet nazik bir şekilde sorunum çözüldü."
QNB Finansbank Troy kredi kartım için ilk kullanımda tarafıma 984 TL kart a...idatı yansıtılmıştı. Bu işleme itiraz ettiğimde, belirli bir taahhüt vermem
Yeni Kartımda Haksız Olarak Yansıtılan 982,5 TL Aidat Ve İade Talebi
Uğur
15 Mayıs 12:04165
QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartımı yaklaşık bir buçuk aydır kullanıyorum. Kullanmaya başladıktan çok kısa bir s...üre sonra, 9 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 982,5 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yeni alınan bir karta bu kadar kısa sürede ve bu kadar yüksek bir aidat ücreti yansıtılmasını
Kapalı GO Kart İçin Yıllık Ücret Kesildi, İade Talebi
Gökçe
15 Mayıs 11:56210
QNB Finansbank’a ait GO Kart kredi kartımı uzun süre kullanmayacağım için 15.05.2026 tarihinde kapattırdım. Kart hareket...lerimi kontrol ettiğimde ise 15.04.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 937 TL tutarında bir işlem yansıtıldığını gördüm. Bir yıl boyunca hiç kullanmayacağım ve zaten
5
Çözüldü
Yıllık Kart Ücretinin Şartlı Ve Kısmi İadesi Hakkında Şikayet
Özlem
15 Mayıs 11:02121
"Aranmadım sadece telefon elimdeyken kısa bir çağrı atıldı sanırım. Şikayetvar'a yazdığım Gün içinde param iade edildi teşekkürler."
QNB’nin taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için yaklaşık iki a...y önce QNB Troy kredi kartı aldım. Kartı alırken özellikle taksitli nakit a
5
Çözüldü
Kapatılan Kredi Kartı İçin Tahsil Edilen Yıllık Ücretin İadesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Arzu
15 Mayıs 10:55296
"Çözüldü, teşekkür ediyorum."
QNB kredi kartımı kullanmadığım için 15 Nisan’da müşteri hizmetlerini araya...rak yıllık kart aidatı ödemek istemediğimi belirttim ve kartımın kapatılmas
5
Çözüldü
QNB Türkiye Yıllık Kart Ücreti Sözde Ücretsizken Alındı Ve Geri Ödeme Talebi
Gökhan
15 Mayıs 08:22233
"Kredi kartı ücret iademi hızlı bir şekilde gerçekleştirdikleri için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Kullanmadığım Kartımdan Kesilen 982 TL Aidat Ve Gizli Nakit Avans Ücretlerine İtiraz
Aslı
14 Mayıs 18:09293
"Problem çözüldü teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartımdan, hiç kullanmadığım halde 13.05.2026 tarihind...e 982 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı ne alışverişte ne de farklı bir
5
Çözüldü
QNB Kart Aidatları İadesi Sözünün İhlali Ve Güven Kırılması
Yusuf
14 Mayıs 17:16305
"Teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait QNB Extra ve QNB Troy kartlarımı yaklaşık 1–1,5 yıldır... aktif olarak kullanıyordum. Mart ayında bu kartlar için 6 ay boyunca açık
5
Çözüldü
Ayşe
14 Mayıs 14:22144
Ayşe şikayetini yayından kaldırdı
İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Suna
14 Mayıs 12:15300
QNB Finansbank’a ait son 4 hanesi 2044 olan bireysel kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 13.0...5.2026 tarihinde ekstreme yansıyan hareketleri incelerken kartıma 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım o
1
Yıllık Kart Aidatı Olmayacağı Sözüne Rağmen Ücret Tahsil Edildi
Doğukan
14 Mayıs 11:46193
QNB Miles&Smiles kredi kartını telefon üzerinden müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonucunda, yıllık kart aidatı a...lınmayacağı söylenerek kabul ettim. Buna rağmen 12 Mayıs 2026 tarihinde kartımdan 1.686 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Kartı alırken açıkça “yıllık aidat olmayac
QNB Finansbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesildi Ve İade Talebi
Kerem
14 Mayıs 11:20245
QNB Finansbank kredi kartıma 23.04.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartım...ın son dört hanesi 7045 olup, bu tutarın haksız yere alındığını düşünüyorum ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Kartım 19.03.2026 tarihinde teslim edildi, yani kartı alalı henüz
5
Çözüldü
Kredi Kartı Kapatıldı, 982,50 TL Borç Sistemde Görünmüyor
Emrah
14 Mayıs 10:40131
"QNB bankasından arayan hanımefendi'nin ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim çok yardımcı oldular borcu yansıtıp kampanyayı iptal edip borcu iade edip sildiler"
QNB Finansbank Troy kredi kartım için daha önce kart ücreti yansıttıkları i...çin iptal talebinde bulundum. Bunun üzerine banka, kartımı 28.07.2026 tarih
5
Çözüldü
Kart Aidatı Kesintisi Haksız Bulundu, İade Talebi
Ümit
13 Mayıs 20:13148
"Müşteri memnuniyeti açısından iade sağladığınız için teşekkürler :)"
Yıllık Kart Ücreti Tekrar Kesildi, Şartsız İptal Talebi
Melek
13 Mayıs 19:09209
Geçen sene QNB Finansbank’tan QNB Credit kredi kartı aldım. Kartı alırken yıllık kart ücreti olmayacağı özellikle söylen...di. Buna rağmen birkaç ay önce ekstreme yıllık kart ücreti yansıtıldı, itirazım sonrası yaklaşık 3–4 ay önce bu tutar iade edildi. Ancak bu ayki ekstreme tekrar 1.100 TL tutarında
5
Çözüldü
Faruk
13 Mayıs 18:21102
"Teşekkürler"
Faruk şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Yeni Kredi Kartı Aidatı İlk Ayda Kesildi, İptal Ve İade Talebi
Hüseyin
13 Mayıs 13:01101
"İade işlemini uzatmadıkları için teşekkür ederim"
QNB Finansbank’tan yeni aldığım kredi kartıma, daha ilk ayda “kart aidatı” ...adı altında ücret yansıtıldı. Kartı yeni kullanmaya başlamışken böyle bir k
QNB KOBİ Troy Kartı Üyelik Ücreti Aşırı Yüksek Ve İade Reddi
Özgür
13 Mayıs 11:51193
QNB bankasına ait QNB KOBİ Troy ticari kredi kartımdan 24.04.2026 tarihinde 1.300 TL tutarında kart üyelik ücreti tahsil... edildi. Yaklaşık 1 senedir bu kartı kullanıyorum, limitim de düşük olduğu için kartı çok yoğun kullanmıyorum. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, alınan ücret
Marka Profili
QNB Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100