to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kart Aidatı Kesintisi Haksız Bulundu, İade Talebi
13 Mayıs 20:13149
Ümit'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri memnuniyeti açısından iade sağladığınız için teşekkürler :)”
QNB Finansbank’a ait, numarası 9575 ile biten QNB Extra kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak düzenli bir şekilde kullanmaktayım. 9 Mayıs tarihinde kartımdan 1.115 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini ekstrede gördüm.
Kartı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu ücreti haksız buluyor, alınan 1.115 TL kart aidatının tamamının nakit olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
13 Mayıs 20:49 (Şikayetten 35 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Ümit
14 Mayıs 14:43
Müşteri memnuniyeti açısından iade sağladığınız için teşekkürler :)
