to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartımdaki para puanını kullanmak için 06.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve Alanya çevre yolu üzerindeki Ganioğlu Opet’te puanlarımı kullanabileceğim söylendi. Bunun üzerine özellikle oraya gittim; ancak istasyona vardığımda QNB Finansbank pos cihazlarının olmadığı, bu nedenle işlem yapılamayacağı bilgisi verildi.
Müşteri hizmetlerinden “kullanabilirsiniz” denilip, istasyonda bunun mümkün olmaması nedeniyle hem vaktim boşa gitti hem de gereksiz yere yol yaptım. Koskoca bir akaryakıt istasyonunda ya hiç QNB Finansbank pos cihazı olmaması ya da cihazın arızalıysa bunun banka ile doğru şekilde paylaşılmaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Müşteri hizmetleri bilgilerinin sahadaki durumla tutarlı olması, ParaPuan kullanabileceğim yerler konusunda bana net ve doğru bilgi verilmesini ve bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartımda bulunan ParaPuan'ları yaklaşık 1 aydır ne market online alışverişlerimde ne de akaryakıt alımlarımda kullanamıyorum. Farklı yerlerde denememe rağmen hiçbirinde ParaPuan kullanımı için uygun pos cihazı bulunmadığı söyleniyor. Bu durumla ilgili bankayla görüştüğümde, Par...
01 Kasım 2025 tarihinde saat 14:30’da Samsun’daki Opet Ulusoy akaryakıt istasyonunda QNB QNB Finansbank kredi kartımla ParaPuan kullanmak istedim. Ancak görevli, QNB Finansbank pos cihazının çalışmadığını söyleyerek ParaPuan kullanımıma izin vermedi. Başka bir çözüm sunulmadı ve kendi cebimden 800₺ ...
QNB Finansbank’a ait QNB CardFinans kredi kartımda biriken ParaPuan’ları yaklaşık 6 aydır ne market online alışverişlerimde ne de akaryakıt alımlarımda kullanamıyorum. Farklı iş yerlerinde ve farklı pos cihazlarında denememe rağmen, her seferinde ParaPuan kullanımına uygun pos cihazı bulunmadığı söy...
QNB Finansbank kredi kartımda biriken ParaPuan'ları, İstanbul, Avcılar, Tahtakale Mahallesi’ndeki anlaşmalı Aytemiz Akaryakıt İstasyonu'nda kullanmak istiyorum; ancak istasyonda “QNB POS cihazı yok” denilerek puanlarım hiçbir şekilde kullandırılmıyor. Akaryakıt almak için gittiğimde de yine aynı ger...
QNB Bank kredi kartına tanımlanmış olan ParaPuan bakiyemi kullanamıyorum. Ne marketler ne benzinlik hiçbir yer 'QNB pos yok, bizde kullanamazsınız' diyor. Anlaşmalı olarak belirttikleri markalar arasında yer alan Opet, Total çoğu yere gittim, olumsuz cevap verdiler. 'Biz pos olarak çalışmıyoruz, pua...
Yorumlar