to read complaints and reviews, or file yours.
14.12.2025 tarihinde QNB kredi kartımı kaybettiğim için müşteri hizmetlerini arayarak kayıp bildirimi yaptım ve kartımı ...iptal ettirdim. Aynı görüşmede yeni kart talebim alındı ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen tarafıma yeni kartım teslim edilmedi, süreçle ilgili herhangi bir bilgi de verilmedi
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 21 Aralık 2025 tarihinde kartıma 982,50 TL t...utarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın önümüzdeki dönem ekstreme yansıtılacağı bilgisi ile karşılaştım. Kredi kartını kullanmaya başlarken bu kadar yüksek
Almanya’ya taşındığımız 14.10.2025 tarihinde, eşimin cüzdanı çalındı ve QNB Finansbank’a ait kredi kartı ve banka kartın...dan, eşimin bilgisi ve onayı olmadan toplam 340 Euro tutarında harcama yapıldı. Tüm işlemler aynı gün içinde, yaklaşık 15–20 dakikalık kısa bir süre içinde art arda gerçekleştirilm
QNB Finansbank’ın QNB Extra kredi kartı için Ankara Çankaya bölgesinde görev yapan saha satış personeliniz o*** h*** tar...afından yanlış yönlendirildiğimi ve mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. Kendisi, yeni kredi kartı çıkarırsam 48 saat sonra 15.000 TL tutarında, sıfır faizle ve 3 taksitli nakit
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
17.12.2025 tarihinde QNB saha görevlisi iş yerimize gelerek 3 ay vadeli, vadesiz 85.000 TL kredi/avans kullanabileceğimi... söyledi. Daha önce QNB müşterisi olduğumu ve hesaplarımı kapattığımı özellikle belirtmeme rağmen, buna rağmen bu haktan yararlanabileceğimi söyleyince tekrar hesap ve kredi kartı
"Teşekkür ediyorum"
QNB Finansbank tarafından tarafıma gönderilen ve tek bir kez bile kullanmadığım kredi kartıma ait ekstre dün e-posta adr...esime iletildi. Ekstrede, herhangi bir harcama yapmamama rağmen 1000 TL tutarında ve son ödeme tarihi 29.12.2025 olan bir borç görünüyor. Bunun yıllık kart aidatı olduğunu tahmin e
QNB Finansbank Extra kredi kartımdan, 20 Kasım tarihinde ekstreme 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığın...ı fark ettim. Bu tutarı ilk etapta başka bir abonelik veya harcamaya ait sandığım için bir kısmını ödedim ve şu an 941 TL borcum görünmektedir. Ancak sonradan bunun kart aidatı old
"Genel müdürlükten arayıp, şube ile görüştüklerini ve işlemi iptal ettiklerini söylediler. Teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait CardFinans KOBİ kredi kartımın limit artışıyla ilgili ...olarak tarafıma gönderilen SMS’te, son 4 hanesi 1760 olan kartımın limitini
"."
QNB Finansbank müşterisi olarak, CardFinans kredi kartım ve bu kartla bağla...ntılı kampanya nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Çalıştığım kur
"."
"Sorun banka tarafından giderilmiştir, teşekkür ederim."
QNB Finansbank’a ait Miles&Smiles kredi kartımın son 4 hanesi 4558 olan kartımdan, 15 Aralık tarihinde ekstreme 1686 TL ...tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı kullanıyorum ve zaten kart kullanımı sırasında pek çok faiz ve masraf ödemesi yapıyoruz. Bu kesinti
"Her zaman her sorunuma çözüm sundunuz ilk defa başıma geldiği için konu hakkımda bilgim dahil olmadan bilinçsizce mağdur oldum ama siz ona rağmen beni mağdur etmediniz teşekkür ederim"
QNB Miles&Smiles kredi kartımın son 4 hanesi 1343 olan kartımdan, 26.11.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.686... TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, 14.12.2025 tarihinde ekstreme baktığımda fark ettim. Bu şekilde habersiz üyelik ücreti yansıtılmasından rahatsızım ve bu kesintiyi hak
"Ücret iadem yapıldı teşekkürler"
QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartımın Aralık 2025 dönemine ait ekstresinde, 1.686 TL tutarında yıllık üyelik ücreti... yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bu kartı kullanmama rağmen, kartın sağlandığı iddia edilen hiçbir ayrıcalık veya olanaktan fiilen faydalanmıyorum. Buna karşın, haberim ve açık on
QNB Finansbank’a ait QNB GO kredi kartıma, banka tarafından gönderilen faizsiz taksitli nakit avans bildirimi üzerine 3 ...taksitli nakit avans kullandım. Bildirimde ve işlem sırasında faizsiz olduğu, toplam geri ödemenin de 7.500 TL olacağı açıkça yazıyordu. Ancak sonrasında ekstrede taksitlere faiz
14.11.2025 tarihinde QNB Finansbank’ın “Maaşım QNB’de” kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katıldım. Aynı gün, başka... bankadaki maaş hesabıma yatan 100.000 TL tutarı QNB hesabıma transfer ettim. Kampanyaya katılımım onaylandı ve 10.000 TL tutarındaki ödül hesabıma yattı. Bir sonraki ay da taahhüt
QNB Fix sanal kredi kartımdan benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 10 Aralık Çarşamba günü saat 18.29’da “Aliexpress Lo...ndon GB” açıklamasıyla 975 TL tutarında harcama çekilmiştir. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve sanal kart bilgilerim izinsiz şekilde kullanılmıştır. Durumu fark eder etmez QNB
QNB Finansbank mobil bankacılık hesabımdan bilgim ve onayım dışında yapılan işlemle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşm...ak istiyorum. 20 Mayıs 2025 günü saat 12:45 civarında telefonum, motorlu bir kişi tarafından elimden alınarak çalındı. Telefonum çalındıktan sonra hemen müşteri hizmetlerine ulaşma
QNB'ye ait, sonu 1019 ile biten kredi kartımın 24.11.2025 tarihinde Aralık ekstreme yansıtılan 982,50 TL tutarındaki yıl...lık kart aidatının iadesini talep ediyorum. Kartımı yıllardır düzenli olarak kullanmama rağmen, herhangi bir ek hizmet almadan bu ücretin yansıtılmasını haksız ve yasal mevzuata ay
QNB bankasına ait kredi kartımdan hem iş yeri elektriği hem de telefon faturam için otomatik ödeme talimatı vermiştim. 8... Aralık 2025 tarihinde saat 22:09 civarında, telefon faturası ödenmiş olmasına rağmen iş yeri elektriği ödemesi sırasında yaklaşık 500 TL’ye yakın bir komisyon çekildi. Talimatlı ö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100