to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi
QNB Finansbank’a ait Miles&Smiles kredi kartımın son 4 hanesi 4558 olan kartımdan, 15 Aralık tarihinde ekstreme 1686 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı kullanıyorum ve zaten kart kullanımı sırasında pek çok faiz ve masraf ödemesi yapıyoruz.
Bu kesinti sonrası QNB Finansbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidatın iptal edilemeyeceği söylendi. Müşteri olarak bu ücreti haksız buluyorum ve yasal mevzuat gereği bu tür aidatların iade edilebildiğini biliyorum.
Kesilen 1686 TL’lik kart aidatının tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı ve bankanızdaki tüm hesap ve ürünlerimi kapatmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
