to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Kampanya Ödülüm İptal Edilip Kredi Kartıma Borç Olarak Yansıtıldı
14.11.2025 tarihinde QNB Finansbank’ın “Maaşım QNB’de” kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katıldım. Aynı gün, başka bankadaki maaş hesabıma yatan 100.000 TL tutarı QNB hesabıma transfer ettim. Kampanyaya katılımım onaylandı ve 10.000 TL tutarındaki ödül hesabıma yattı. Bir sonraki ay da taahhüt ettiğim tutarı düzenli ve zamanında göndermeye devam ettim.
Ancak 11.12.2025 tarihinde gelen bildirimlerle kampanyanın banka tarafından tek taraflı olarak sonlandırıldığını öğrendim ve daha önce hesabıma yatırılan 10.000 TL ödülün kredi kartıma borç olarak yansıtıldığını gördüm. Kampanya koşullarında belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, kampanyanın bu şekilde sonlandırılması ve ödül tutarının kredi kartı borcuna çevrilmesi bankaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm, sadece inceleme yapılacağı bilgisi verildi. Kampanya şartlarını yerine getiren bir müşteri olarak, tarafıma verilen ödülün geri alınmasını ve kampanyadan çıkarılmamı kabul etmiyorum. “Maaşım QNB’de” kampanyasına tekrar dahil edilmek ve kredi kartıma borç olarak yansıtılan 10.000 TL tutarın iptal edilerek tarafımdan tahsil edilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
