to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Kredi Kartına Haksız Ücret Yansıtılması Mağduriyet Yaratıyor
QNB Türkiye kredi kartımı geçen ay hiç kullanmamama rağmen, bu ay ekstreme 499,20 TL ücret yansıtıldı. Bunun üzerine kartımı iptal ettirdim; ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kartı kapatmama rağmen önümüzdeki dönemde yine 499,20 TL ücret yansıtılacağı bilgisi verildi.
Kullanmamış olduğum bir kredi kartı için bu tutarda ücret alınmasını son derece haksız buluyorum. Bu ücretlerin iadesini talep ediyorum ve ayrıca bu uygulamanın tüm müşterilere açık ve net bir şekilde önceden bildirilmesini, insanların kredi kartı alırken bu tür bedellerden haberdar olmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
QNB kredi kartımı iptal ettim fakat harcama yapmadığıma dair alınan tutar hesabıma iade edildi teşekkür ederim
Sorun banka tarafından giderilmiştir, teşekkür ederim.
