to read complaints and reviews, or file yours.
QNB’nin bireysel müşterisiyim ve 30.01.2026 tarihinden bu yana QNB mobil ve QNB internet bankacılığı üzerinden hiçbir şe...kilde hesaplarıma erişim sağlayamıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de internet bankacılığından giriş yapmaya çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonr
"Teşekkürler"
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasını 30 Ocak 2026 tarihinden beri A...ndroid telefonumdan kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
31.01.2026 tarihinde gün boyunca Android işletim sistemine sahip Realme 8 t...elefonumdan QNB mobil bankacılığa girmeye çalışırken sürekli “Şu anda geçic
"Müşteri temsilcinizin bilgilendirmesi neticesinde sorunum çözüldü. Teşekkürler."
QNB Finansbank’ta maaş müşterisiyim. Maaşım bugün itibarıyla hesabıma yatmasına rağmen, “eksik evrak ve doküman” gerekçe...siyle hesaplarımı kullanamıyorum. Ne para çekebiliyorum ne de havale/EFT gibi hiçbir transfer işlemi yapamıyorum. Antep Suburcu şubesine bağlıyım ancak ikametim Hatay’da olduğu içi
QNB Mobil uygulamasına Samsung a55 telefonumdan dünden bu yana giriş yapamıyorum. Mobil bankacılığa giriş ekranında şifr...emi girdikten hemen sonra her denememde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra deneyiniz” hatasıyla karşılaşıyorum ve bu hata hiçbir şekilde düzelmiyor. Sorun dün gec
QNB’nin QNB GO kartını 1 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir kart aidatı ödemedim. 25.12.2025 ...tarihinde ekstreme 937 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. İnternet ve mobil bankacılık sayfalarına baktığımda Q
"Züleyha hanım gerçekten çok bilgili ve ilgili umarım dediği gibi sorun çözülür"
QNB tarafından maaş hesabım açılırken, açıkça istemediğimi belirtmiş olmama rağmen hem kredi kartı hem de maaş hesabıma ...bağlı karta 49.900 TL limitli eksi hesap tanımlandı. Bu işlemler, maaş anlaşması sonrasında son iki aylık dönem içinde, iş yerimize gelen banka görevlisi tarafından gerçekleştirild
QNB nezdindeki kredi kartım ve banka hesabım üzerinden rızam ve bilgim dışında ciddi bir hile olayı yaşamış bulunmaktayı...m. Kredi kartımdan iznim olmadan 300.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Aralık ayı içerisinde QNB mobil/internet bankacılığı üzerinden kredi başvurusu yapmaya çalıştım ancak işle
QNB banka kartımla şu an ne para çekebiliyorum ne de para gönderme işlemi yapabiliyorum. ATM üzerinden işlem yapmak iste...diğimde ekranda sadece “doküman eksikliği” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunu çözmek için şubeye gitmem gerek
QNB Finansbank kredi kartımın borcunu ödemek istiyorum ancak çıkan asgari ödeme tutarı bütçemi aşıyor. Borcumu aksatmak ...istemediğim için bankaya borcumu yapılandırarak taksitlendirme talebinde bulundum. Kartımla ilgili olarak hem çağrı merkezi hem de mobil/internet bankacılığı üzerinden defalarca k
6 Ocak 2026 tarihinde QNB Finansbank’ın faizsiz nakit avans ve kredi kampanyasına internet üzerinden başvurdum. Başvuru ...sonrasında yönlendirildiğim QNB Mobil uygulamasını indirip “QNB’li Ol” adımlarını takip ettim. Ancak ekranda yalnızca kişisel bilgiler alanı bulunuyor, adres girişi yapabileceğim h
QNB Finansbank mobil uygulamasına bugün saat 19:00 civarından itibaren bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamayı açıp bilg...ilerimi girdikten sonra şifre ekranından sonra “geçici bir hata oluştu” uyarısı geliyor ve sistem beni içeri almıyor. Uygulamayı hem güncelledim hem de tekrar tekrar açıp denedim
QNB Türkiye bünyesinde internet/mobil bankacılık üzerinden başvurarak almış olduğum ve yaklaşık üç yıldır düzenli olarak... kullandığım kredi kartımın (kart son dört hanesi: 4136) 10.01.2026 tarihli ekstresinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Kartı ağırlıklı olarak norm
QNB Türkiye bünyesinde kullandığım, internet/mobil bankacılık üzerinden başvurarak aldığım kredi kartımın (kart son 4 ha...nesi: 3356) 17.01.2026 tarihli ekstresinde 1.115 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici
16.01.2026 tarihinde QNB kredi kartımdan Exxen adı altında 1 TL, 17.01.2026 tarihinde yine QNB kredi kartımdan Microsoft... msbill adı altında 5.200,00 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işleme dair tarafıma hiçbir onay veya doğrulama mesajı gelmemiştir. Ayrıca bu işlemde kullanılan Mastercard kred
"Sorun çözüldü, Şikayetvar ve QNB'ye teşekkürler"
QNB Finansbank tarafından “bana özel teklif” olduğu söylenerek 14.01 Çarşamba günü telefonla arandım. Görüşmede, 12 ay b...oyunca 10.000 TL harcama sözü vermem karşılığında, 60.000 TL tutarında 3 ay vadeli sıfır faizli veya 100.000 TL tutarında 6 ay vadeli, yüzde 2,49 faizli kredi kullanabileceğim beli
QNB’de bulunan vadesiz hesabıma bağlı internet bankacılığım yaklaşık 3–4 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. ...Ne mobil uygulamadan ne internet şubesinden ne de telefonla müşteri hizmetlerinden herhangi bir şekilde destek alamıyorum, her seferinde sadece şubeye gitmem söyleniyor. Ben Muş’t
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100