Kredi Kartı Borcumu Taksite Ayırma Talebim Açıklama Sunulmadan Reddedildi
QNB Finansbank kredi kartımın borcunu ödemek istiyorum ancak çıkan asgari ödeme tutarı bütçemi aşıyor. Borcumu aksatmak istemediğim için bankaya borcumu yapılandırarak taksitlendirme talebinde bulundum.
Kartımla ilgili olarak hem çağrı merkezi hem de mobil/internet bankacılığı üzerinden defalarca kez yapılandırma talebi ilettim. Ancak her seferinde sadece “uygun değilsiniz, yapılandırma yapamayız” denilerek net bir gerekçe sunulmadı.
Ben borcumu ödemeye istekli bir müşteriyim ve bütçeme uygun taksitlerle yapılandırma yapıldığı takdirde düzenli şekilde ödemek istiyorum. Kredi kartı borcumun makul ve ödeyebileceğim miktarlarda taksitlendirilerek yapılandırılmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Hala dönüş yok












