QNB Türkiye mobil çalışmıyor

QNB Finansbank’ta adıma tanımlı, limiti 1.100 TL olan bir kredi kartı e-Devlet üzerinde yaklaşık üç yıldır görünmesine rağmen, bu kartla ilgili hiçbir işlem yaptıramıyorum. İlk olarak yaklaşık iki yıl önce Trabzon Meydan Şubesi’ne gittiğimde kartımın kendilerinde olduğunu, ancak “İşlem yetkimiz yok,...

QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabım ve mobil bankacılık erişimim 20.04.2026 tarihinde herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan aniden kısıtlandı. Mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “mobil kullanıma kapatılmıştır” uyarısı alıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Kısıtlama ile ilg...

QNB Finansbank mobil bankacılık hesabıma 02.04.2026 tarihinden beri “şüpheli işlem” gerekçesiyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, mobil bankacılığa erişebilmem için müşteri hizmetlerini aramam gerektiğine dair uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bu sorun neden...

QNB mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık bir yıldır fon alım satımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama geçen yıl yenilenmesine rağmen hâlen sağlıklı çalışmıyor, valör sırasında işlem iptali yapılamıyor, fon satışında tutar/rakam girilemiyor, pay fiyatını kendimiz hesaplayıp girmek zorun...

Yurtdışı seyahatim sırasında 15 Mart 2026 tarihinden bu yana, yani tam 11 gündür QNB kredi kartımı kullanamıyor ve mobil bankacılık hesabıma erişemiyorum. Kredi kartımla yaptığım alışveriş denemeleri red cevabı ile sonuçlanıyor, mobil uygulama ise hiç açılmıyor. Aynı sorunu bir önceki Amerika seyaha...

QNB Finansbank İzmir Buca Şubesi üzerinden maaş hesabım açıldı. Yaklaşık bir hafta önce hesabım tanımlandı, kartım ise 5 gün önce elime ulaştı. Ancak kartı kullanabilmek için şifre belirleyemiyorum, sistemde kartımın blokeli ve kısıtlı olduğu görülüyor. Bu nedenle ne kart şifresi belirleme işlemini ...

QNB’nin hem kurumsal işlerimiz hem de ailemiz için kullandığımız hizmetlerinden ve mobil bankacılık uygulamasından an itibarıyla tamamen vazgeçmiş durumdayız. Yaklaşık 5 saat önce başlayan bir sorun sebebiyle hesaplarımıza erişemez hâle geldik ve o andan beri para çekemiyor, hiçbir ödememizi yapamıy...

09.03.2026 tarihinde saat 16:30’dan sonra QNB mobil şubeye giriş yapamıyorum ve aynı zamanda banka kartımı pos cihazlarında kullanamıyorum. Kartımla hiçbir şekilde ödeme yapamıyor olmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve bu konuda bankadan herhangi bir açıklama da yapılmadı. Müşteri temsilcile...

QNB Finansbank banka kartımı bugün, 9 Mart 2026 tarihinden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum ve mobil uygulamaya da erişemiyorum. Özellikle yurt dışında yaşadığım ve tüm işlerimi bu kart ve uygulama üzerinden yürüttüğüm için, bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Alışverişlerde defalarca kasada ...

9 Mart 2026 tarihinde saat 14.00’ten bu yana QNB Finansbank ile hiçbir bankacılık işlemi yapamıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de ATM’lerden işlem denediğimde sistem çalışmıyor, herhangi bir işlem gerçekleştirilemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise canlı bir temsilciye bağlanamıyor, s...

QNB Finansbank mobil bankacılık uygulaması 29 Ocak'tan beri çalışmadığı için yaklaşık bir haftadır hiçbir işlemi mobil uygulama üzerinden yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Sistemsel bir arıza var, tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve uygulama açılmıyor. Bu süreçte mü...

QNB Finansbank hesabıma yaklaşık 1 hafta önce bloke konuldu ve o tarihten beri mobil bankacılık kanallarım tamamen kullanıma kapatıldı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “mobil bankacılık kanallarınız kullanıma kapatılmıştır” uyarısı alıyorum ve hesabımdaki parama erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak...

QNB Finansbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin aylık taksiti 10.848 TL ve şu anda işsiz olduğum için bu ödemeyi yapabilecek düzenli bir gelirim bulunmuyor. Sadece işsizlik ödeneği alacağımı belirterek, en azından bir nebze nefes alabilmek için kredimin ertelenmesini talep ettim. Yaklaşık son...

QNB’nin mobil bankacılık uygulamasında, hattımı başka bir operatöre taşıdığım için sim kart blokesi olduğu söyleniyor ve mobil şubeye giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden “yeni şifre” adımlarını takip ederek şifre almam gerektiği belirtiliyor. Ancak bu adımları tamamlayıp NFC ile yeni kimlik kartım...

Uzun süredir QNB Finansbank’ta “maaşını 12 ay boyunca getir” kampanyasından yararlanıyorum. Ancak kampanyanın bitip bitmediği, taahhüdümü eksiksiz yerine getirip getirmediğim konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kampanya durumumu ve haklarımı nasıl görebileceğimi de bilmiyorum. Mobil uygu...

QNB Finansbank’ta hem bireysel hem de ticari hesabı bulunan, uzun süredir bankanızla çalışan bir müşteriyim. Faturalarımı da Dijital Köprü üzerinden kesmekteydim. 24.11.2025 Pazartesi günü İzmir Buca Şubesi’ne giderek hesaplarıma yeniden erişim sağlayabilmek için tarafıma verilen evrakları imzaladı...

QNB Finansbank mobil uygulamasında güvenlik adımı olarak sunulan yüz tanıma sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama, yüzümü tanıyamıyor ve sürekli olarak “yakınlaştır”, “çerçeveye yerleştir”, “uzaklaştır” gibi uyarılar veriyor; ancak hiçbir şekilde yüzümü okumuyor. Tüm adımları doğru ş...

QNB Bank’ın yeni mobil uygulaması iPhone cihazlarda çalışmıyor. Bugün QNB Şişli Şubesi’nde yaklaşık 3 saat sıra beklememe rağmen işlemimi gerçekleştiremedim. Sonrasında başka bir şubeye gittiğimde ise 60 TL para çekim ücreti alındı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hiçbir şekilde yardı...

QNB Mobil uygulamasında, para transferi yapmak istediğimde güvenlik için yüz tanıma sistemi devreye giriyor. Ancak birkaç gündür Galaxy Note 10 cihazımda bu özellik bir türlü çalışmıyor. Yarım saat denememe rağmen sistem yüzümü algılamıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Uygulamam güncel olmasına rağmen...

30 Temmuz 17:05 civarlarında QNB mobilden müşteri temsilcisi K**** ile görüştüm Sorunumu çözmedi. Sorunumu çözmediği yetmezmiş gibi kabaca görüşmeden bir anda çıktı. Kartımı yenilettim kartım çalışmıyor diyorum içinde para yok ki diyor. Çalışmadığı için başka bankaya aktardığımdan olabilir mi üstün...