to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Şube Ve POS Kartı Çalışmıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
09.03.2026 tarihinde saat 16:30’dan sonra QNB mobil şubeye giriş yapamıyorum ve aynı zamanda banka kartımı pos cihazlarında kullanamıyorum. Kartımla hiçbir şekilde ödeme yapamıyor olmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve bu konuda bankadan herhangi bir açıklama da yapılmadı.
Müşteri temsilcilerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Hem dijital kanallara erişememem hem de kartımın pos cihazlarında çalışmaması nedeniyle günlük işlerimi ve ödemelerimi gerçekleştiremiyorum.
Yaşadığım bu sorunun acilen giderilmesini ve kartım ile mobil bankacılık erişimimin kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
