QNB Mobil Uygulamasında Fon İşlemlerinde Sürekli Hatalar Ve Düzeltme Talebi

QNB mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık bir yıldır fon alım satımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama geçen yıl yenilenmesine rağmen hâlen sağlıklı çalışmıyor, valör sırasında işlem iptali yapılamıyor, fon satışında tutar/rakam girilemiyor, pay fiyatını kendimiz hesaplayıp girmek zorunda bırakılıyoruz ve özellikle fon alımında sistem rakamları yanlış hesaplıyor. Ayrıca satın aldığım QNB fonlarının fon detay sayfalarını uygulama üzerinden tekrar görüntüleyemiyorum.

Bu konuda daha önce talepte bulundum, geri bildirimde bulundum; ancak şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı. Mobil uygulama üzerinden fon işlemleri yapan bir müşteri olarak, özellikle valör sürecinde işlem iptalinin müşterinin kendisi tarafından yapılabileceği bir seçenek sunulmasını, fon satışında rakam girişinin sorunsuz yapılabilmesini, fon alımında hesaplamaların doğru ve şeffaf şekilde çalışmasını, satın alınan fonların detay sayfalarının tekrar erişilebilir hâle getirilmesini ve bu hataların kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.