to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılık Giriş Hatası Ve Doğrulama Sorunu
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Şu anda geçici olarak işleme devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatasını alıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, güvenlik için uygulama üzerinden onay vermem gerektiği söyleniyor. Ancak zaten uygulamaya giremediğim için bu onayı veremiyorum ve kısır bir döngü içinde kalıyorum. Sonuç olarak mobil bankacılığı kullanamıyor, ödemelerimi ve gerekli işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Uygulamaya erişim sorunumun acil şekilde çözülmesini, gerekli güvenlik doğrulama işlemlerinin alternatif bir yöntemle tamamlanmasını ve mobil bankacılığa tekrar sorunsuz şekilde giriş yaparak ödemelerimi yapabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
