Maaş Müşterisinden Haksız EFT Ücreti Alınması Ve Sorunun Çözülememesi
QNB Finansbank’ta Eyüp şubesinde maaş müşterisiyim. Ancak yeni başlayan çalışanlardan EFT ücreti alınmazken, benden her EFT işleminde 12,76 TL ücret talep ediliyor. Bu durumu ilk fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat şubeye gitmem gerektiği söylendi. Çalışma saatlerim nedeniyle şubeye gitme imkanım yok.
Maaş müşterisi olarak benden EFT ücreti alınmamasını ve bu ücretin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB



