to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Kartıma Yansıtılan Yıllık Aidat Ücretinin İadesi
QNB’ye ait QNB Xtra kredi kartıma 1 Mayıs tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı yaklaşık 1 yıl boyunca hiç kullanmadığım halde böyle bir ücretle karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti ve bankaya olan güvenimi sarstı.
Konu ile ilgili olarak banka ile iletişime geçtim ancak aidat ücretinin iptal edilmeyeceği tarafıma iletildi. Kullanmadığım bir karta bu şekilde yüksek bir aidat yansıtılmasını ve itirazıma rağmen iade yapılmamasını kabul etmiyorum.
Yansıtılan 1.115,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve kartımın yıllık aidat konusunda mağduriyet yaratmayacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kartımı iptal ettirip bankanızı bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Kart aidatı iadesi sağlandı, süreç hızlı ve sorunsuz gerçekleşti.
Hızlı dönüş ve iade için teşekkürler.
