Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmayan Kartıma Yansıtılan Yıllık Aidat Ücretinin İadesi

profile
01 Mayıs 19:47
124
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüş ve iade için teşekkürler.”

QNB’ye ait QNB Xtra kredi kartıma 1 Mayıs tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı yaklaşık 1 yıl boyunca hiç kullanmadığım halde böyle bir ücretle karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti ve bankaya olan güvenimi sarstı.

Konu ile ilgili olarak banka ile iletişime geçtim ancak aidat ücretinin iptal edilmeyeceği tarafıma iletildi. Kullanmadığım bir karta bu şekilde yüksek bir aidat yansıtılmasını ve itirazıma rağmen iade yapılmamasını kabul etmiyorum.

Yansıtılan 1.115,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve kartımın yıllık aidat konusunda mağduriyet yaratmayacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kartımı iptal ettirip bankanızı bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.

01 Mayıs 19:52 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Tuğçe
Tuğçe
08 Mayıs 20:03

Kart aidatı iadesi sağlandı, süreç hızlı ve sorunsuz gerçekleşti.

Tuğçe
Tuğçe
08 Mayıs 20:03

Hızlı dönüş ve iade için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Aidatı Bildirimsiz Kesildi Ve İade Talebi

profile
09 Mart 09:30
247
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri