İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler."
QNB bankasına ait Miles&Smiles kredi kartımdan 17 Temmuz 2026 tarihinde 2.2...06 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler."
QNB bankasına ait Miles&Smiles kredi kartımdan 17 Temmuz 2026 tarihinde 2.2...06 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını
QNB Finansbank nezdindeki 2025/102092 numaralı icra dosyamla ilgili olarak İstanbul’daki icra dairesi üzerinden yürütüle...n süreçte yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aralık 2025 tarihinde borcumun neredeyse tamamını ödeyerek dosyayı fiilen tasfiye etmiş olmama rağmen, geriye kalan yaklaşık 3.
QNB kredi kartımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. 20 Haziran 2026 tarihinde kredi kartımdan 982,50 TL tutarında yıllık ka...rt ücreti tahsil edildi. Kartı yeni almama ve daha önce herhangi bir yıllık kart ücreti yansıtılmamış olmasına rağmen bu tutarın alınması beni mağdur etti. Bu işlem sonrasında ban
QNB Finansbank kredi kartı müşterisiyim. Devlet memuru olarak çalışıyorum, aylık maaşım 100.000 TL, ek gelirlerle birlik...te toplam gelirim yaklaşık 200.000 TL’dir. Bankanızda sadece 15.000 TL limitli bir kredi kartım bulunuyor, bunun dışında başka hiçbir bankada kredi kartım, kredim ya da borcum yok
QNB Finansbank bireysel kredi kartımdan 17.07.2026 tarihinde saat 22.13 ve 22.15’te, bilgim ve iznim olmadan iki adet st...erlin cinsinden işlem gerçekleştirildi. Biri 500 GBP, diğeri 459,15 GBP olmak üzere toplamda yaklaşık 67 bin tl tutarında harcama yapılmış görünmektedir. İşlemler sırasında telefon
QNB Finansbank’tan yaklaşık 4 aydır sürekli ihtiyaç kredisiyle ilgili tanıtım ve kredi SMS’leri alıyorum. Bu mesajları 5...05 ******64 numaralı hattıma gönderiyorlar. Artık bu mesajları almak istemediğim için defalarca ret mesajı gönderdim. Ret mesajını göndermeme rağmen sistemde kayıtlı bir cep telef
"Kart aidatı iade edildi ve banka müşteri hizmetlerine de aynı sorunun tekrarlanmaması gerektiğini ilettim. Bu çözüm sayesinde sorunum çözüldü ve başka bir yol bulamazdım."
QNB Finansbank’a ait cartfinans Extra kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif... olarak kullanıyorum ve kartın kullanımından genel olarak memnunum. Ancak A
"Teşekkürler"
QNB kredi kartımın 270.000 TL limitli kart borcunu yapılandırmak için 12.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım v...e müşteri temsilcisine bağlandım. Kredi kartı borcumun ekstre tutarı yaklaşık 296.000 TL seviyesinde ve şu anda aylık 15.000 TL civarında ödeme yapabiliyorum. Gelirime göre uygun b
"Teşekkürler"
QNB Finansbank’taki bireysel kredimi 30.06.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırdım. Yapılandırma sıras...ında defalarca kez kredimi erken kapatmak istediğimde ödemenin sadece 147.000 TL olan anapara ve kapatacağım tarihe kadar işlemiş faiz üzerinden yapılacağını teyit ettirdim. Ancak
QNB’nin 4 senedir düzenli olarak kullandığım kredi kartımdan 4 Temmuz tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.115,5...0 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutardaki bir aidat kesintisini kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Bankacılık uygulamalarında
Sonu 8466 ile biten QNB Mastercard Miles&Smiles kredi kartıma 19.07.2026 tarihinde yansıtılan toplam 2.206,00 TL yıllık ...kart ücretlerinin, aşağıda belirtilen yasal hükümler gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 May
QNB’nin Miles Smiles kredi kartını yaklaşık 1 yıldır aktif ve düzenli olarak kullanan, ödemelerini her ay gününde yapan ...bir müşterisiyim. Kartı çıkartırken özellikle “düzenli kullanım ve otomatik ödemelerle aidat alınmayacağı/aidatın iade edileceği” yönündeki genel uygulamaya güvenerek bu kartı terc
QNB Finansbank kredi kartımda borç gecikmesi nedeniyle kısıtlama oldu, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda dön...em borcumun tamamını yatırmam gerektiği söylendi. Yapılandırma dahi yapılmadan, istenildiği gibi tüm dönem borcumu tek seferde ödedim. Ödeme sonrası tarafıma kartımın en geç 24 sa
QNB Finansbank kredi kartım için borcumu ödeyebilmek amacıyla yeniden yapılandırma talebinde bulundum; ancak işsiz olduğ...um için başvurum "uygunluk yok" denilerek reddedildi. Yaklaşık üç aydır işsizim ve bu nedenle düzenli ödeme yapamıyorum, buna rağmen bana herhangi bir esneklik veya çözüm sunulmadı
"Teşekkürler"
QNB Finansbank onb Fix Troy kredi kartımın toplam 70.000 TL limiti bulunuyo...r. Bu limitin yaklaşık 49.000 TL’sini normal kullanım, 21.000–22.000 TL civ
QNB Finansbank’a ait 5392 ile biten kredi kartımdan 15.07.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.115 TL tut...arında kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücretin tahsiline ilişkin tarafımdan herhangi bir onay verilmemiş olup, yapılan kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum. Kredi kartımı ağır
"İlginiz için teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartıma, hiçbir şekilde kullanmadığım halde 8 Temmuz 2...026 kesim tarihinde 982,50 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun
QNB tarafından internet başvurusu ile aldığım QNB Toy kredi kartımdan, ilk ay olmasına rağmen 20 Haziran 2026 tarihinde ...982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartı alırken böyle bir ücretle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu kesinti sonrası müşteri hizmetleri ile görüşmeme
QNB Finansbank Troy kredi kartım aidatsız olarak açılmış olmasına rağmen, bugün ekstreme 982 TL tutarında yıllık bir ücr...et yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın plastik kart ücreti değil, genel hizmet bedeli adı altında alındığı ifade edildi. Bankacılık işlemleriyle yakından il
QNB Finansbank’ta bireysel olarak kullandığım 2 kredi ve 1 kredi kartım bulunuyor. Yaklaşık 40 gündür yaşadığım ciddi na...kit sıkıntısı nedeniyle bu ürünlerimde 60–70 bin tl civarında gecikmeye düşen borcum var. Borcumu ödemekten kaçmıyor, tam tersine düzenli ödeyebilmek için çözüm arıyorum. Bugün mo
"Teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartımdan 19 Temmuz 2026 tarihinde “MoneyPay/Epttavm Ankara TR” açıklamasıyla 58.231,63 TL tutarınd...a, bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Sabah saat 10.15 civarında gerçekleşen bu harcamadan haberim olmadığı için saat 15.00 gibi ekstreme baktığımda durumu fark ettim. He
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100