Kredi Kartımda Kesilen Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi

QNB Finansbank’a ait sonu 0822 ile biten X+ra kredi kartımın 23.08.2026 tarihli ekstresinde, “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.460 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücret tarafıma herhangi bir ek hizmet sunulmadan, açık onayım alınmadan ve önceden bilgilendirme yapılmadan tahsil edilmiştir.

Kesinti sonrası bankanız müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Görüşme sırasında yıllık üyelik ücretinin iadesinin mümkün olmadığı, mevcut kartımın yıllık ücreti olmayan başka bir karta devredilebileceği ve yeni kart gönderilebileceği ifade edildi, ancak ben bu teklifi kabul etmedim ve mevcut kartımdan kesilen aidatın iadesini talep ettiğimi açıkça belirttim.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kart türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı bulunmayan ve standart sözleşmede yer alan bu tür ücretlerin haksız şart niteliğinde olduğu Yargıtay kararlarıyla da sabittir.

Bu nedenlerle, kredi kartımdan tahsil edilen 1.460 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir ek şarta, kampanyaya veya ParaPuan teklifine bağlanmaksızın, tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekirse kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.