to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Notum Uygulamada Hatalı Görünüyor Çözüm Bulamıyorum
QNB Finansbank mobil uygulamasında kredi notumun olduğundan çok daha düşük gösterildiğini fark ettim. Oysa Findeks raporumda kredi notum yüksek olarak görünüyor. Bu durumun neden kaynaklandığını anlamak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat bana buradan bakılamayacağı ve çözüm için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak Erzincan’da QNB Finansbank şubesi bulunmuyor, bu yüzden sorunum çözümsüz kaldı.
Kredi notumun uygulamada doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 7940. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi. Cuma gününe kadar geçilmezse ve sorun halledilmezse QNB üyesi olmak istemiyorum. Üyelikten çıkmak istemiyorum. Ortada bir sorun varken, yanlış veriler varken, bana faydası olmayacak bir bankanın üyesi olmak istemiyorum.
