Kredi Hesaplama İşlemi Kredi Notumu Düşürdü Başvurum Reddedildi

QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden kredi hesaplaması yaptığım için kredi notum düştü ve şu anda kredi çekemiyorum. Dün kredi başvurusu yapmak istediğimde bu sorunla karşılaştım ve hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, birkaç gün başvuru denemesi yapmamam gerektiği söylendi ancak tam kredi çekmek istediğim gün bu sorunla karşılaşmam mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Daha önce de benzer bir durum yaşadım; QNB Finansbank’ta kredi hesaplama özelliği olmadığı için her hesaplama işlemi başvuru olarak kabul ediliyor ve bu da kredi notumu olumsuz etkiliyor. Muğla’da ikamet ediyorum ve işlemlerimi tamamen mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ayrıca şu anda uygulamada kredi sekmesine de giremiyorum, sürekli hata veriyor ve acil kredi ihtiyacım olduğu için mağduriyetim daha da artıyor.

Kredi notumun düzeltilmesini, başvuru kayıtlarının bu şekilde değerlendirilmemesini ve uygulamadaki kredi sekmesi hatasının acilen giderilmesini talep ediyorum.