Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berke sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Hesaplama İşlemi Kredi Notumu Düşürdü Başvurum Reddedildi

profile
20 Eylül 2025 16:09
1.388

QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden kredi hesaplaması yaptığım için kredi notum düştü ve şu anda kredi çekemiyorum. Dün kredi başvurusu yapmak istediğimde bu sorunla karşılaştım ve hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, birkaç gün başvuru denemesi yapmamam gerektiği söylendi ancak tam kredi çekmek istediğim gün bu sorunla karşılaşmam mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Daha önce de benzer bir durum yaşadım; QNB Finansbank’ta kredi hesaplama özelliği olmadığı için her hesaplama işlemi başvuru olarak kabul ediliyor ve bu da kredi notumu olumsuz etkiliyor. Muğla’da ikamet ediyorum ve işlemlerimi tamamen mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ayrıca şu anda uygulamada kredi sekmesine de giremiyorum, sürekli hata veriyor ve acil kredi ihtiyacım olduğu için mağduriyetim daha da artıyor.

Kredi notumun düzeltilmesini, başvuru kayıtlarının bu şekilde değerlendirilmemesini ve uygulamadaki kredi sekmesi hatasının acilen giderilmesini talep ediyorum.

20 Eylül 2025 16:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Kredi Kartı Limit Yükseltme Talebim Sürekli Reddediliyor

profile
14 Ağustos 2025 01:02
1.258

Kredi Notum Yüksek Olmasına Rağmen Kredi Başvurum Reddedildi

profile
11 Ağustos 2025 13:39
1.930
kredi-notum-yuksek-olmasina-ragmen-kredi-basvurum-reddedildi-1.jpg
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Temmuz 2025 15:03
1.448

QNB Finansbank Mobil Uygulamasına 2 Haftadır Giriş Yapamıyorum

profile
17 Eylül 2025 18:35
2.029

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri