to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan İzinsiz Çekilen 11.000 TL Ücretin İadesi Talebi
14.12.2025 tarihinde MHRS üzerinden randevu iptal cezası olarak görünen 113 TL’lik borcu ödemek istedim. Ben 113 TL ödeme yaptığımı düşünürken, işlem sonrası QNB Finansbank kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında 113 Euro tutarında iki kez çekim yapıldığını fark ettim. Yaklaşık saat 12.30 civarında gerçekleşen bu işlem sonucunda, sadece 113 TL ödemem gerekirken karta yansıyan tutar yaklaşık 11.000 TL olmuştur.
Bu cezaya konu olan randevu, Bandırma’daki bir nöroloji polikliniği için alınmıştı. Durumu fark eder etmez hemen bankamla görüşerek kredi kartlarımı bloke ettirdim. Ardından MHRS çağrı merkezini arayarak yaşadığım sorunu tüm ayrıntılarıyla aktardım ve tutanak tutulmasını sağladım.
MHRS üzerinden yaptığım bu işlemde, yalnızca 113 TL randevu iptal cezasını ödemem gerekirken, izinsiz ve hukuka aykırı şekilde kartımdan çekilen yaklaşık 11.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini, hatalı çekimlerin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
