Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İptali Ve İadesi

profile
10 Şubat 17:40
313

Sonu 6864 ile biten, E**c** adına kayıtlı QNB Finansbank kredi kartımdan 28.01.2026 tarihinde 982 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu tutarın, aşağıda yer alan kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanız tarafından alınan bu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı için haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti adı altında geçmişe dönük olarak kesilen bedellerin de iadesi gerektiği yönünde kesin hükümler bulunmaktadır.

Bu kapsamda, 28.01.2026 tarihinde kartımdan tahsil edilen 982 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Talebimin yerine getirilmemesi halinde kredi kartımı kapatma yoluna gideceğimi bilgilerinize sunarım.

10 Şubat 17:49 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Nisan 2025 17:32
362

Yıllık Kart Aidatı Haksız Yere Alındı, İadesini İstiyorum

profile
03 Aralık 2025 12:04
333

QNB Finansbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebi

profile
01 Ocak 00:44
384
QNB Finansbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri