Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Bilinmeden Kesildi Ve İade Talebi

11 Şubat 17:26276

QNB Finansbank’a ait sonu 9094 ile biten kredi kartımın ekstresine 28.01.2026 tarihinde 235,25 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanmaya başladığım süreçte böyle bir ücret ödeyeceğim yönünde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle alınan bu ücreti haksız buluyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesi uyarınca kart çıkaran kuruluşların, yıllık üyelik aidatı ve benzeri ad altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca sözleşmedeki haksız şartlara ilişkin hükümler gereği, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadan ve müzakere edilmeden kart aidatı alınmasının da hukuka uygun olmadığını düşünüyorum.

Belirttiğim yasal düzenlemeler çerçevesinde, kredi kartıma yansıtılan 235,25 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve bu konuda tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

11 Şubat 17:38 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Aidatı Haksız Yere Alındı, İadesini İstiyorum

3 Aralık 2025 12:04340

QNB Finansbank’a ait, sonu 8201 ile biten ve ilk dört hanesi 5458 olan kredi kartımın ekstresinde, 22.11.2025 tarihinde ...

İzinsiz Kart Aidatı Yansıtıldı Geri Ödeme Talebi

30 Ocak 17:59472

QNB Finansbank’a ait, sonu 1624 ile biten bireysel kredi kartıma, 27/01/2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 982,50 ...

İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İadesi Talebi

15 Ocak 10:05395

QNB Finansbank tarafından kullanılan bireysel QNB Credit kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 09.01.2026 tarihinde “y...

Video Şikayetler

QNB Türkiye Koskoca Bankada 300 Euro Para Yok Dediler!

QNB TürkiyeKoskoca Bankada 300 Euro Para Yok Dediler!

Profil fotoğrafı
Gökhan
QNB Türkiye Fazladan Çekilen Para İtirazı

QNB TürkiyeFazladan Çekilen Para İtirazı

Profil fotoğrafı
Selman
QNB Türkiye Sıkıntının Giderilmesi Gerekiyor!

QNB TürkiyeSıkıntının Giderilmesi Gerekiyor!

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri