Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretinin İptali Ve İadesi

16 Şubat 09:16331
Oğuz'un Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

QNB Bankasına ait kredi kartıma 15.02.2025 tarihi itibarıyla yıllık üyelik ücreti adı altında 1.115,50 TL borç yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili olarak canlı destek üzerinden itirazda bulundum; ancak talebim olumsuz karşılandı.

Aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptalini ve iadesini talep ediyorum. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, alınan yıllık üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, içeriğine etki edilemeyen standart bir şart olduğundan haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatı niteliğindeki bu ücretin Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı kapsamında geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde, kredi kartımdan kesilen 1.115,50 TL tutarındaki yıllık kart aidat ücretinin iptalini ve iadesini talep ediyorum.

Bu talebimin karşılanmaması halinde yasal haklarımı kullanarak hukuki süreci başlatacağımı, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve ayrıca QNB Finansbank kredi kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.

16 Şubat 09:21 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Oğuz
18 Şubat 11:48

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Yıllık Kart Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi

29 Aralık 2025 17:36286

QNB Finansbank’a ait 5193***********3693 numaralı kredi kartıma 29 Aralık 2025 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altı...

5
Çözüldü

QNB Finansbank Kredi Kartı Aidat Ücreti İadesi Talebi

4 Şubat 2025 08:54459

1 Şubat 2025 tarihinde sonu 7057 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma yıl...

1 Destek

Kredi Kartı Aidat Ücretinin Yasal Gerekçelerle İadesi Talebi

18 Ekim 2025 14:34840

Son 4 rakamı 4272 olan QNB kredi kartıma, 16.10.2025 tarihinde 982,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu şekilde yapıla...

1 Destek

QNB Finansbank Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

25 Aralık 2025 20:04336

QNB Finansbank’a ait, sonu 0854 ile biten kredi kartımdan 16.10.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti ta...

Video Şikayetler

QNB Türkiye Bana Yardımcı Olmuyor!

QNB Türkiye BanaYardımcı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Nigar
QNB Türkiye Erenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

QNB TürkiyeErenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

Profil fotoğrafı
Nafiz
QNB Türkiye Fazla Kredi Ücreti Aldı!

QNB Türkiye FazlaKredi Ücreti Aldı!

Profil fotoğrafı
Sinan
QNB Finansbank Olmayan Kredi Kartına Ödeme!

QNB FinansbankOlmayan Kredi Kartına Ödeme!

Profil fotoğrafı
Uğur
QNB Finansbank Bilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

QNB FinansbankBilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

Profil fotoğrafı
Can

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri