to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Bankasına ait kredi kartıma 15.02.2025 tarihi itibarıyla yıllık üyelik ücreti adı altında 1.115,50 TL borç yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili olarak canlı destek üzerinden itirazda bulundum; ancak talebim olumsuz karşılandı.
Aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptalini ve iadesini talep ediyorum. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, alınan yıllık üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, içeriğine etki edilemeyen standart bir şart olduğundan haksız şart niteliğindedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatı niteliğindeki bu ücretin Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı kapsamında geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde, kredi kartımdan kesilen 1.115,50 TL tutarındaki yıllık kart aidat ücretinin iptalini ve iadesini talep ediyorum.
Bu talebimin karşılanmaması halinde yasal haklarımı kullanarak hukuki süreci başlatacağımı, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve ayrıca QNB Finansbank kredi kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.
QNB Finansbank’a ait 5193***********3693 numaralı kredi kartıma 29 Aralık 2025 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.115 TL tutarında borç yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmadan iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyo...
1 Şubat 2025 tarihinde sonu 7057 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 680,50 TL yansıtılmıştır. Kredi kartı aidat ü...
Son 4 rakamı 4272 olan QNB kredi kartıma, 16.10.2025 tarihinde 982,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu şekilde yapılan kesinti müşteri memnuniyetsizliği doğurmaktadır. Üyelik ücretinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaks...
QNB Finansbank’a ait, sonu 0854 ile biten kredi kartımdan 16.10.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu yıl için kartıma yansıtılan yıllık kart ücretinin, hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Daha önceki yıllarda kartıma...
Yorumlar