Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretinin İptali Ve İadesi
QNB Bankasına ait kredi kartıma 15.02.2025 tarihi itibarıyla yıllık üyelik ücreti adı altında 1.115,50 TL borç yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili olarak canlı destek üzerinden itirazda bulundum; ancak talebim olumsuz karşılandı.
Aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptalini ve iadesini talep ediyorum. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, alınan yıllık üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, içeriğine etki edilemeyen standart bir şart olduğundan haksız şart niteliğindedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatı niteliğindeki bu ücretin Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı kapsamında geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde, kredi kartımdan kesilen 1.115,50 TL tutarındaki yıllık kart aidat ücretinin iptalini ve iadesini talep ediyorum.
Bu talebimin karşılanmaması halinde yasal haklarımı kullanarak hukuki süreci başlatacağımı, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve ayrıca QNB Finansbank kredi kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Teşekkürler












