Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim Göz Ardı Edildi

22 Kasım 2025 00:48331
Hanife'nin Teşekkür Mesajı
Çok teşekkürler

QNB Finansbank’ta adıma kayıtlı, sonu 1885 ile biten kredi kartıma 02.11.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve mümkünse geçmişe yönelik kart aidatlarının da iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmenin bir parçası olması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır. Bu nedenle, kartımdan tahsil edilen yıllık üyelik ücretinin ve mümkünse geçmiş dönemlere ait benzer aidatların tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki kredi kartımı iptal ettireceğimi beyan ederim.

23 Kasım 2025 15:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Hanife
3 Aralık 2025 16:12

Çok teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yasal Haklara Rağmen Alınan Kart Aidatı İadesi Talebim

12 Kasım 2025 18:34392

"Kısa sürede ilgi ve alakalarını gösterip sunduğunuz hizmetten dolayı teşekkürler."

Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı, Mağduriyet Yaşıyorum

20 Kasım 2025 14:59256

QNB Finansbank’a ait 7314 ile biten kredi kartıma, 19.11.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtı...

Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Ücreti Yansıtıldı İadesini İstiyorum

28 Mayıs 2025 23:23406

QNB Finansbank'tan aldığım, sonu 3119 ile biten kartıma, 05/05/2025 tarihinde 'QNB Finansbank kredi kartı yıllık üyelik ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
QNB Türkiye Tarafından Yanıltıldım!

QNB TürkiyeTarafından Yanıltıldım!

Profil fotoğrafı
Paşa
QNB Türkiye Kredi Kartı Aidatı

QNB Türkiye KrediKartı Aidatı

Profil fotoğrafı
Paşa
QNB Türkiye Borcumu Ödemek İstiyorum Avukat İcra İle Uğraşmak İstemiyorum!

QNB TürkiyeBorcumu Ödemek İstiyorum Avukat İcra İle Uğraşmak İstemiyorum!

Profil fotoğrafı
İsa
QNB Türkiye Kredi Kartı Kısıtlama Limiti

QNB Türkiye KrediKartı Kısıtlama Limiti

Profil fotoğrafı
İrem
QNB Türkiye QNB Finansbank Kredi Kartımda Şüpheli Durum

QNB Türkiye QNBFinansbank Kredi Kartımda Şüpheli Durum

Profil fotoğrafı
Ramazan
QNB Türkiye Kredi Kartı İptali!

QNB Türkiye KrediKartı İptali!

Profil fotoğrafı
Cihan

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri