Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kredi Kartı Yapılandırma Başvurumda Sistemsel Sorunlar Nedeniyle İşlem Yapılamıyor
Can
09 Ekim 2025 15:24
2.460"İlginiz için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kredi Kartı Yapılandırma Talebim 2 Aydır Sonuçlandırılmıyor Mağdur Ediliyorum
Fatma
25 Eylül 2025 17:20
1.80017.07.2025 tarihinde BDDK yasa kapsamı gereğince CardFinans kredi kartı borcum için yapılandırma talebinde bulundum. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Mobil bankacılık üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmakta sürekli sorun yaşadım. En son kayıp/çalıntı biriminden yapılandırma birimine ulaşabildim. Son 2 gündür de aramama rağmen, yasa kapsamında yapılandırmaya uygun olduğum belirtiliyor fakat “sistemlerinde sorun olduğu” gerekçesiyle işlem yapılmıyor ve bu süreçte borcuma sürekli faiz işletiliyor.
2 aydır resmen faiz alabilmek için insanları oyalıyorlar ve hiçbir şekilde sorunum çözülmüyor. Yapılandırma işleminin yasa gereği bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
25 Eylül 2025 17:24 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Çağrı sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kredi Kartı Yapılandırma Talebime Banka Tarafından Dönüş Yapılmıyor
Çağrı
03 Ağustos 2025 12:06
2.503"QNB şikayetimin ertesi günü dönerek yapılandırma talebimi işleme aldı, teşekkürler"
1 Destek
4 Yorum
Kredi Kartı Yapılandırma Talebim Sürekli Reddediliyor, Alternatif Çözüm Sunulmuyor
Osman
12 Ekim 2025 13:38
831CardFinans Fix kredi kartımla ilgili yaklaşık 2 aydır sürekli olarak yapılandırma talebinde bulunuyorum. Talebimi hem müşteri hizmetleri, hem şube, hem de internet bankacılığı üzerinden defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde yapılandırma işlemi yapılmadı. 10.10.2025 tarihinde BDDK'nın yapılandırma...
Deniz sonuçtan hiç memnun değil
QNB Kredi Kartı Yapılandırma Talebim Reddedildi Mağduriyet Yaşıyorum
Deniz
23 Temmuz 2025 13:16
4.553BDDK'nın kararlaştırdığı yasa ile, daha önce 48 ay yapılandırma yaptırdığım QNB kredi kartım için tekrar yapılandırma talebinde bulundum. Ancak sürekli çalışmaların devam ettiği ve gecikmede borcum olmadığı gerekçesiyle talebim alınmadı. 18 Temmuz 2025 tarihinde 0850 222 0900 QNB müşteri hizmetleriy...
2 Destek
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kredi Kartı Yapılandırma Başvurularım Gerekçesiz Şekilde Reddedildi
Murat
06 Ağustos 2025 17:10
1.06603.08.2025 ve 04.08.2025 tarihlerinde QNB Finansbank CardFinans kredi kartı borcumun BDDK'nın sunduğu yapılandırma imkanı kapsamında 70 bin tl ve 48 a...
QNB Türkiye Kategorileri
-
![ikon]()
Altın Hesabı
81
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
56
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
170
-
![ikon]()
Borsa
7
-
![ikon]()
Çek
39
-
![ikon]()
Dolar
134
-
![ikon]()
Dolar Kuru
16
-
![ikon]()
Döviz
65
-
![ikon]()
E-Fatura
37
-
![ikon]()
EFT
431
-
![ikon]()
Ekspertiz
3
-
![ikon]()
Emekli Promosyon
62
-
![ikon]()
Faiz Oranı
168
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
1.174
-
![ikon]()
FAST
152
-
![ikon]()
Fatura
233
-
![ikon]()
Fon
47
-
![ikon]()
Gümüş Hesabı
32
-
![ikon]()
Günlük Faiz
51
-
![ikon]()
Harç Ödeme
17
-
![ikon]()
Havale
309
-
![ikon]()
Hazır Kredi
48
-
![ikon]()
Hesap
3.246
-
![ikon]()
HGS
59
-
![ikon]()
Hisse
11
-
![ikon]()
Hoşgeldin Faizi
3
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
700
-
![ikon]()
İnternet Alışverişine Açma
21
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
14
-
![ikon]()
Kobi
100
-
![ikon]()
Konut Kredisi
60
-
![ikon]()
Kredi
7.676
-
![ikon]()
Kumbara Hesabı
37
-
![ikon]()
Kurye
320
-
![ikon]()
Maaş Hesabı
503
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
52
-
![ikon]()
Nakit Avans
978
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
133
-
![ikon]()
Para Çekme
823
-
![ikon]()
Para Puan
1.108
-
![ikon]()
Para Yatırma
641
-
![ikon]()
Pos
244
-
![ikon]()
Promosyon
425
-
![ikon]()
QNB First
92
-
![ikon]()
QNB Go
190
-
![ikon]()
QNB Kredi Kartı
13.921
-
![ikon]()
QNB Miles and Smiles
145
-
![ikon]()
QNB Nakit Banka Kartı
538
-
![ikon]()
QNB Xtra
270
-
![ikon]()
Sanal Kart
120
-
![ikon]()
Sigorta
735
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
284
-
![ikon]()
Swift
60
-
![ikon]()
Şifre
738
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
427
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
77
Yorumlar