Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi

profile
04 Şubat 09:45
235
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Çözdüler teşekkür ederim”

QNB Finansbank’a ait kredi kartımdan 31.01.2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında üyelik ücreti/kart aidatı kesilmiştir. Daha önce de aynı kartımdan yıllık üyelik ücreti kesilmiş, talebim üzerine iade edilmişti.

Bu yıl yeniden aynı ücretin yansıtılmasını haksız buluyor ve onaylamıyorum. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iadesini talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Bu kapsamda, 31.01.2026 tarihinde kredi kartımdan kesilen 1.115,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatı/üyelik ücretinin, ek harcama, puan kullanımı vb. hiçbir şarta bağlanmadan, tamamının iade edilmesini talep ediyorum.

kredi-karti-uyelik-ucretinin-haksiz-kesilmesi-ve-iade-talebi-1.jpg
04 Şubat 09:47 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Muhammed
Muhammed
07 Şubat 09:47

Çözdüler teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Şartı İtirazı

profile
14 Ocak 13:53
333

Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi

profile
08 Ocak 16:05
445
kredi-karti-uyelik-ucretinin-haksiz-kesintisine-itiraz-ve-iade-talebi-1.jpg

profile
11 Şubat 2025 11:22
512
QNB Finansbank Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

QNB Finansbank Yıllık Kart Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

profile
08 Ocak 14:37
411

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri