Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi

4 Şubat 09:45238
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
Çözdüler teşekkür ederim

QNB Finansbank’a ait kredi kartımdan 31.01.2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında üyelik ücreti/kart aidatı kesilmiştir. Daha önce de aynı kartımdan yıllık üyelik ücreti kesilmiş, talebim üzerine iade edilmişti.

Bu yıl yeniden aynı ücretin yansıtılmasını haksız buluyor ve onaylamıyorum. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iadesini talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Bu kapsamda, 31.01.2026 tarihinde kredi kartımdan kesilen 1.115,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatı/üyelik ücretinin, ek harcama, puan kullanımı vb. hiçbir şarta bağlanmadan, tamamının iade edilmesini talep ediyorum.

4 Şubat 09:47 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Muhammed
7 Şubat 09:47

Çözdüler teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Şartı İtirazı

14 Ocak 13:53357

QNB Finansbank kredi kartıma 25.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 982,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. ...

QNB Finansbank Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

11 Şubat 2025 11:22512

QNB Finansbank'a ait, sonu 0396 ile biten kredi kartıma 10 Şubat 2025'te yansıtılan 1168 TL yıllık üyelik ücretinin, aşa...

QNB Finansbank Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

QNB Finansbank Yıllık Kart Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

8 Ocak 14:37413

QNB Finansbank’a ait, sonu 2812 ile biten kredi kartımın 05.12.2025 tarihli hesap kesiminden sonra, 10.12.2025 tarihinde...

Video Şikayetler

QNB Türkiye Koskoca Bankada 300 Euro Para Yok Dediler!

QNB TürkiyeKoskoca Bankada 300 Euro Para Yok Dediler!

Profil fotoğrafı
Gökhan
QNB Türkiye Fazladan Çekilen Para İtirazı

QNB TürkiyeFazladan Çekilen Para İtirazı

Profil fotoğrafı
Selman
QNB Türkiye Sıkıntının Giderilmesi Gerekiyor!

QNB TürkiyeSıkıntının Giderilmesi Gerekiyor!

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri