Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi
QNB Finansbank’a ait kredi kartımdan 31.01.2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında üyelik ücreti/kart aidatı kesilmiştir. Daha önce de aynı kartımdan yıllık üyelik ücreti kesilmiş, talebim üzerine iade edilmişti.
Bu yıl yeniden aynı ücretin yansıtılmasını haksız buluyor ve onaylamıyorum. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iadesini talep ediyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.
Bu kapsamda, 31.01.2026 tarihinde kredi kartımdan kesilen 1.115,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatı/üyelik ücretinin, ek harcama, puan kullanımı vb. hiçbir şarta bağlanmadan, tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Çözdüler teşekkür ederim










