to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limitimin Habersiz Düşürülmesi Ve Mağduriyetim
Uzun süredir, yaklaşık 3–4 yıldır QNB Finansbank kredi kartı kullanmaktayım. Toplam kart limitim 130.000 TL iken, 1 Ocak 2026 sabahı hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan limitimin 30.000 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. Kart limitimin neredeyse tamamı dolu durumdaydı ve ben düzenli olarak asgari ödemeleri yaparak kartı kullanıyordum.
Limitim bu şekilde habersiz düşürüldüğü için, sistemde şu an kart limitim sanki -100.000 TL'nin üzerinde görünüyor ve bunu nasıl ödeyebileceğim konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir SMS, e-posta ya da arama ile bilgilendirilmeden böyle bir işlem yapılmasını son derece haksız ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama olarak görüyorum.
QNB Finansbank’tan, kredi kartı limitimin eski hali olan 130.000 TL’ye yeniden yükseltilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - “Bize Ulaşın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbsizidinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
