to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limiti Düşürüldü, Kartım Habersizce Kullanıma Kapatıldı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
23.10.2025 tarihinden beri QNB Finansbank kredi kartım kullanıma kapatıldı ve yaklaşık üç aydır kart limitim hiçbir şekilde haberim olmadan 150.000 TL’den 30.000 TL’ye düşürüldü. Sadece kredi kartı ödememin on gün gecikmesi nedeniyle bu işlemler yapıldı. Kartım hâlâ hesabımda görünüyor ancak kullanıma tamamen kapalı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve sorunuma çözüm bulamıyorum. Kartımın tekrar kullanıma açılmasını ve limitimin eski haline getirilmesini talep ediyorum.
Eğer kısa sürede çözüm sağlanmazsa, CİMER üzerinden de bankaya tekrar şikayet oluşturacağımı belirtmek isterim. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
