Kredi Kartı Limitim Borcumu Kapatmama Rağmen Bir Yıldır Artırılmıyor

QNB Finansbank kredi kartımın limiti hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden yaklaşık 90.000 TL iken 3.000 TL’ye düşürüldü. Bu durum 1 seneyi aşkın süredir devam ediyor. O dönem bankaya olan borçlarım vardı, bu borçlarımı tamamen kapatmama rağmen hem bu kartın hem de diğer kartlarımın limitleri kapatıldı ve bir daha açılmadı.

Kartları aktif olarak kullanan ve kartlarla işlem yapan biriyim. Limitlerimin kapatılması ve düşürülmesi nedeniyle hem maddi anlamda zorlandım hem de çevremde alışveriş sırasında zor durumda kalıp adeta rezil oldum. Yaklaşık 1 senedir de limitlerim tekrar açılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleri ve banka ile görüştüğümde yardımcı olamayacaklarını söylediler, herhangi bir çözüm sunulmadı. Borçlarımı kapatmama rağmen bu kadar uzun süre boyunca kart limitlerimin kapalı tutulmasını ve limit düşüşünü adil bulmuyorum.

Borçlarımı tamamen ödemiş olmam dikkate alınarak kart limitlerimin yeniden değerlendirilmesini ve önceki limitlerime yakın, makul bir seviyeye getirilmesini talep ediyorum.