Kredi Kartı Limitimin Acil Limite Düşürülmesi Ve Düzeltme Talebi

QNB Finansbank kredi kartımın alışveriş limitinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Daha önce kartımın alışveriş limiti 23.450 TL idi. Kart borcumu yapılandırdım, yapılandırmadan yaklaşık 5–6 gün sonra ise tüm borcumu faiziyle birlikte tamamen ödedim ve kartım yeniden kullanıma açıldı.

Ancak borcumu kapatıp kartım aktif edildiğinde, limitimin büyük kısmının “acil limit” olarak tanımlandığını gördüm. Toplam 20.450 TL’lik kısmı acil limite alınmış, sadece 3.000 TL kullanılabilir alışveriş limiti bırakılmış durumda. Borcum olmamasına ve kartımı tamamen kapatmamış olmama rağmen kartımı bu şekilde neredeyse kullanılamaz hale getirmiş olmaları beni mağdur ediyor.

Sonu 7350 ile biten kredi kartımda tanımlı acil limitin tamamen kapatılmasını ve toplam limitimin tekrar normal alışveriş limiti olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Borcumu eksiksiz kapatmış bir müşteri olarak kart limitimin kısıtlanmadan, alışverişlerde kullanılabilir şekilde düzeltilmesini rica ederim.