Kredi Kartı İşlem Kısıtının 2 Ay Boyunca Açılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
QNB Finansbank’a ait QNB Xtra kredi kartımda yaklaşık iki aydır işlem kısıtı bulunuyor ve bu süre boyunca kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Banka ile yaptığım görüşmelerde, tarafıma sadece kısıt açılınca bilgi verileceği söylendi; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de kısıt kaldırıldı.
Herhangi bir net gerekçe ve açıklama yapılmadan bu kadar uzun süre işlem kısıtı uygulanmasını kabul etmiyorum. QNB Xtra kredi kartımdaki işlem kısıtının derhal kaldırılmasını ve tarafıma açık, net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB


