to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Dekont Veya Slip Vermiyor.
QNB Finansbank firmasından 16 Haziran tarihinde 4 işlem yaptım. O sırada uygulama açılmıyordu. Kredi kartından online olarak yaptığım 4 çekim işlemi de karşı tarafa geçmedi. Karşı taraf benden "İşleme ait dekontunuzun ''PDF'' ya da ekran görüntüsü (isim, soy isim ve kart bilginizin görünür olması gerekmektedir.) " bu bilgiyi istedi. Ama ben QNB Finansbank'tan online harcamalarıma karşı slip veya dekont alamıyorum. Müşteri hizmetleri de bana bu belgelerin oluşturulamayacağını ifade ediyor. Toplam 19 bin liraya yakın param kartımdan çekildi karşı tarafa geçmedi ve asla muhatap bulamıyorum. Firmalar bankanın bana dekont veya slip vermek zorunda olduğu belirtiyor ama QNB Finansbank müşteri hizmetleri aksini iddaa ediyor. Benim mağduriyetimin çözülmesini istiyorum. Yoksa yasal yollara başvuracağım. Online yaptığım işlemin dekont veya slip'ini almak en yasal hakkım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank
Tarafım bilgi verildiğinde buraya yazacağım. Haricinde benim paramın havada kaldığı her gün buradan hala bir sonuç alamadığımı yazacağım.
